Trendyol bana
32.638 şikayet
Trendyol’da Orijinallik Belgesi İstemi Ve Haksız Onay Süreci Üzerine Şikayet
Trendyol’da 1148569 mağaza numarasıyla “Kozmonia” adı altında satış yapıyorum. Mağazam üzerinden satmış olduğum Philips ...marka ütü, müşteri tarafından kullanıldıktan sonra “sorunlu” denilerek iade edildi. Ürün bana ulaştığında paketi açma anını videoya alarak ürünün kullanılmış olduğunu açıkça belgel
Horoz Lojistik'in Reddetmesi Ve Trendyol'un Çözüm Sunamaması
Trendyol üzerinden Evdemo firmasından 10948059296 numaralı siparişle aldığım ayakkabılıklar 14 Şubat’ta teslim edildi. K...utuları açıp incelediğimde ürünün boyutlarının evime uygun olmadığını gördüm ve bunun üzerine 15 Şubat’tan itibaren iade sürecini başlatmak için uğraşmaya başladım. Trendyol üzeri
Su Matarası Siparişi Gecikti Ve Yanlış İlçeye Gönderildi
24 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir adet su matarası siparişi verdim. Siparişime ait teslimat numarası 102567...05372 olup, tahmini teslimat tarihi 26.02.2026 olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Adres bilgimi Çubuk / Ankara olarak belirtmiş olmama rağmen kargonun önce Etim
Ziraat Bankası Kartımdan Trendyol’un İznim Olmadan Tekrarlanan Yetkisiz Kesintiler
Ziraat Bankası’na ait, son 4 hanesi 5385 olan banka kartımı yaklaşık 12 yıldır kullanıyorum. Son birkaç aydır hesabımda ...“Trendyol sanal pos alışveriş” açıklamasıyla her ay düzenli olarak 75 TL civarında para çekildiğini fark ettim. Trendyol üzerinde hiçbir aboneliğim, düzenli ödemem veya bu tutarla
Bozuk Ürün İadesi Sonrası Geri Ödeme Hâlâ Gelmedi
Trendyol üzerinden 23 Şubat Pazartesi günü telefon soğutucusu satın aldım; ancak ürün bozuk çıktığı için iade ettim. Ürü...n sisteme iade edildi olarak düşmesine rağmen, üzerinden haftalar geçti ve ücret iadem hâlâ yapılmadı. Uygulamada “iade edildi, bankadan onay bekliyor” şeklinde görünüyor fakat ba
Philips Televizyon Açılmıyor, Garanti Dışı Güven Sorunu
Philips marka televizyonumda iki gün önce bir arıza yaşamaya başladım. Cihaza elektrik geliyor, kumandaya bastığımda üze...rindeki kırmızı LED ışık sönüyor ancak televizyon kesinlikle açılmıyor. Televizyonu 4 Ocak 2002 tarihinde Trendyol üzerinden ucuzsele isimli mağazadan satın almıştım. Artık garan

Null Referans Hatası Nedeniyle İade İşlemi Gerçekleşmedi Ve Müşteri Mağdur
Trendyol üzerinden 3 Şubat tarihinde verdiğim 10930521213 numaralı siparişimdeki etek ürününü, ürün henüz dağıtıma çıkma...dan iptal ettim ve Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ödemeyi VakıfBank banka kartımla 1.428,25 TL olarak yapmıştım. Ardından para iadesiyle ilgili süreçte ciddi bir sorun
Açılmamış Ürün Yeniden Satışa Uygun Olmadığı Gerekçesiyle İade Talebi Reddi
Trendyol üzerinden Giyim Sepeti mağazasından bayan yün içlik atlet satın aldım. Ürünü bir tanıdığım için almıştım, beden...i bana uygun olmadığı ve dışarıda daha uygun fiyata buldukları için paketi hiç açmadan, kargodan aldığım gibi aynı gün PTT Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Buna rağmen iade ta
Teslim Edilmeyen Siparişin Çelişkili İptali Ve İndirimli Fiyat Korunması Talebi
Trendyol üzerinden 26 Şubat 2026 tarihinde 10265472309 teslimat numaralı “The Ceel Mor Karbon Diş Beyazlatma Seti (Mor K...arbon Diş Macunu 75 gr + Mor Karbon Diş Tozu 50 gr)” adlı ürünü 251,58 TL ödeyerek kredi kartıyla indirimli olarak satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden, sistemde “kargo hasa
Kırışık Ve Baskı Hatası Olan Şalın İadesi Ve 1300 TL Geri Ödeme Talebi
Trendyol üzerinden 10977767037 numaralı siparişimle yaklaşık 1300 TL ödeyerek bir şal satın aldım. Ürünü teslim aldığımd...a şalda baskı hatası vardı, kırışık ve kusurlu şekilde gelmişti. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan, kusurlu olduğu için iade talebi oluşturdum. Çalıştığım için ürünü hemen göndereme
İade İşleminde Personelin Paketi Hazırlaması Gerekiyor
02.03.2026 tarihinde Trendyol’dan aldığım kıyafetin iadesi için Çorum Sungurlu DHL Kargo şubesine gittim. İade işlemi sı...rasında bana bir poşet/paket verildi ve iade edeceğim ürünü kendi başıma paketlemem gerektiği söylendi. Müşteri olarak kargoyu benim paketlemem istenmesini doğru ve profesyonel bu
PTT Kargo Teslim Edilmedi Ve Bilgi Yok
"Teslimat sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
PTT Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım telefon kılıfı, 300 TL değerindeki... kp06194953856 takip numaralı gönderim 27.02.2026 tarihinden beri tarafıma
Deha Kitapevi'nden Açılmış Koliyle Gelen Ürün İadesi Reddedildi
Trendyol üzerinden Deha Kitapevi isimli satıcıdan 21 Şubat’ta Risale-i Nur Külliyatı ve farklı ürünler sipariş ettim. 25... Şubat’ta kargo elime ulaştığında kolinin daha önce açılmış olduğunu ve sonradan tekrar bantlandığını gördüm. Buna rağmen ürünü açıp baktığımda, beklediğimden çok küçük ve içeriğiy
Defolu Tül Perde İadesi Reddedildi, Satıcı Açık Bahane Göstermeye Çalışıyor
Trendyol üzerinden Rendecioğlu satıcısından 280X200 ölçülerinde tek parça t...ül perde sipariş ettim. 23 Şubat Pazartesi günü saat 11.00 civarında kargoy




Kargo Kayboldu, Ücret İadesi Gecikiyor
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin Kolay Gelsin kargo firması tarafından gönderimi 16 Şubat tarihinden bu yana tara...fıma teslim edilmedi. 263659358012 takip numaralı kargom yaklaşık 2 haftadır aynı konumda hareketsiz görünüyor, fiilen kaybolduğunu düşünüyorum. Ürünü Antalya Kemer’deki adresime
Habersiz Trendyol Plus Üyeliği ve Başkasına Ait Karttan Ücret Alınması
26.02.2026 tarihinde adıma benim haberim olmadan Trendyol Plus üyeliği tanımlanmıştır. Bu üyelik için 1 TL tutarında öde...me alınmış görünüyor; ancak bu ödemenin yapıldığı kart bana ait olduğu söylensede ödeme yapılan bankada ne hesabım ne de kredi kartım bulunmaktadır. (VakıfBank'ı arayıp teyit ettim
Satıcı Iade Hakkını Reddetti, Tüketici Hakları İhlal Edildi
Trendyol üzerinden Handarte marka ortopedik ayakkabı siparişi vermek istedim. Sipariş öncesinde satıcı Akgör Medikal ile... Trendyol platformu üzerinden yazışarak, ürünü beğenmezsem iade etmek istediğimi özellikle belirttim. Ancak bana para iadesi yapamayacaklarını, yalnızca numara değişimi şeklinde iş
Teslim Edildi Gösterilen Sipariş Gerçekten Teslim Edilmedi Ve İade Reddi
1 Mart 2026 tarihinde saat 20.48’de Trendyol üzerinden Migros Sanal Market market kuryesi ile teslim edilecek şekilde to...plam 8 ürün siparişi verdim. Ancak hiçbir ürün adresime gelmediği halde siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Kapıya bırakma gibi bir talebim kesinlikle olmadı. O
Trendyol’da Gerçekleşmeyen Ödeme Sonrası Para Puanı Çekildi, İade Edilmedi
28 Şubat günü Trendyol üzerinden normal bir alışveriş için vitamin siparişi vermek istedim. Ödeme aşamasında bana para p...uanımı kullanmak isteyip istemediğim soruldu, ben de “evet” diyerek onayladım. Ancak sanal kartımın limitini açmayı unuttuğum için ödeme hiç gerçekleşmedi, buna rağmen hesabımdaki
Pirantech Lazer Epilasyon Cihazı Yanıyor, İade İstiyorum
2025 Ocak ayında Trendyol üzerinden Pirantech bhrl-10 LCD lazer epilasyon cihazı satın aldım. Cihazı iş yoğunluğumdan do...layı hemen kullanamadım, ilk kullanımı 2025 Şubat gibi çok düşük derecelerde denedim. O dönemlerde bile hafif yanık kokuları almaya başladım, başlıkta minik yanıklar oluştuğunu far




Çürük Ve Kurumuş Ürünler Nedeniyle Otomatik İade Reddi Ve Yeni Kullanıcı Zorunluluğu
28.02.2026 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden İstanbul Ataşehir’de bulunan Hakmar marketten toplam 1.117 TL tutar...ında sipariş verdim. Siparişimdeki muzlar çürük ve ezik, roka ise tamamen kurumuş ve kullanılamaz halde teslim edildi. Ürünlerin fotoğraflarını da çekip sisteme yükleyerek iade tal




Eksik Ürün İadesi 2 Ayda Gelmedi, Hızlı Çözüm Talebi
31 Aralık 2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden toplam 1.376 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim Adana Seyhan ilçesin...deki 01 Burda AVM’de bulunan marketten teslim edildi. Teslim aldığımda 2 kutu içecek ve bir sosun eksik olduğunu fark ettim. Durumu hemen canlı desteğe bildirdim, eksik ürünler iç
Kuryenin İptal Edilen Sipariş Üzerinden Para Talebi Ve Saygısız Davranışı
Bugün Trendyol üzerinden Kent Pizza’dan vermiş olduğum 11006405526 numaralı pizza siparişi, bilgim ve onayım olmadan kap...ıya bırakılıp gidildiği için soğuk şekilde teslim edilmiştir. Bunun üzerine Trendyol müşteri temsilcisiyle görüşerek siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ettim; işlem



















