to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden 8304234678 teslimat numaralı Pilsan akü alışverişimde gönderilen ürün bozuk çıktı. Bunun üzerine Tüke...tici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 27 Kasım 2025 tarihli karar ile haklı bulunarak ödediğim 899 TL’nin iadesine hükmedildi. Hakem Heyeti kararı çıkmasına rağmen Trendyol üzerinden
17 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden aldığım, içinde 12 adet havlu bulunan siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafın...dan kargoya verildi. Yaklaşık 15 gün boyunca kargonun gelmesini bekledim ve bu süre içinde birkaç kez Kolay Gelsin’i aradım. Her seferinde bana “yardımcı olacağız” denmesine rağmen
Trendyol üzerinden 4 Mart tarihinde 11011519623 numaralı siparişi iki kez verdim. Her siparişte ilanda ürün, 5 adet parf...üm şişesi olarak belirtilmesine rağmen bana her sipariş için yalnızca 1’er adet, toplamda sadece 2 adet parfüm gönderildi. Oysa iki sipariş karşılığında toplam 10 adet parfüm gönde
Trendyol üzerinden 5 Şubat tarihinde Riomi marka lazer epilasyon aleti satın aldım. Ürünün sadece kutusunu açtım, bir ke...z bile kullanmadım; buna rağmen bozuk çıktı. Aldığım gün hemen iade talebi oluşturdum, ürün geri gitti ve kullanıcı hatası denilerek tamir edildiği söylenip bana tekrar gönderildi.
Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma yaklaşık 1 haftadır erişemiyorum. Hesabım n***********@gmail.com ad...resiyle kayıtlıydı ve bu e-posta adresim kapandığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Mevcut telefon numaramı da sistem kabul etmediği için ne eski hesabıma girebiliyorum ne de aynı
23 Şubat’ta Trendyol üzerinden Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilmek üzere bir adet futbol topu siparişi verdim. Ar...adan uzun zaman geçmesine rağmen kargo takipte herhangi bir hareket görünmüyor ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol ve Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca g
Trendyol üzerinden küçük oğluma oyuncak araba siparişi verdik, tutarı 1.023 TL idi. Siparişi büyük oğlumun telefonundan,... onun Trendyol hesabı üzerinden geçtik. Ancak sistemde kayıtlı olan ve kime ait olduğunu bilmediğimiz bir bankamatik kartından ödeme çekilmiş. Kartın sahibiyle hiçbir bağlantımız y
01.01.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Stradivarius satıcısından 10840736923 numaralı sipariş ile üç adet ür...ün satın aldım. Ancak tarafıma yalnızca bir ürün teslim edildi, diğer iki ürün hiç ulaşmadı. Sipariş detaylarını kontrol ettiğimde sistemde “birkaç gün bekleyiniz, siparişiniz ağır
Trendyol üzerinden Richstore adlı satıcıdan Dyson şekillendirici satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra fön başl...ığı yerinden çıktı ve bu nedenle ürünü garantiye göndermek durumunda kaldım. Ürünü 20 Ekim 2025 tarihinde garantiye ilettim. Satıcı Richstore, ürünü garantiye gönderdiğini ve ürün
7 Mart saat 16.34’te Trendyol GO üzerinden Starbucks’tan verdiğim sipariş, yaklaşık 20 dakika sonra uygulamada “teslim e...dildi” olarak göründü ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kurye kapıya bıraktığını söylemiş fakat ben adresteydim, kapım çalınmadı, telefonla da aranmadım, kime teslim edild
Trendyol üzerinden Yenile Gelsin satıcısından 1 Mart’ta 2. El yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım, ürün 3 Mart akşa...müstü elime ulaştı. Telefonu kutusundan çıkarıp açtım, hatta hat bile takmadan sadece kontrol etmek için kullandım. Ardından şarja taktığımda cihaz şarj almadı ve batarya aşırı der
03.03.2026 tarihinde saat 20.34 civarında Trendyol GO üzerinden Bursa Görükle’de bulunan Reis Döner’den sipariş verdim. ...Siparişimde özellikle lavaş et döner ve kola istememe rağmen, bana Atom ekmek arası tavuk gönderildi. Ayrıca içecek olarak da kola yerine ayran geldi. Sipariş numaram 11012636332’
"Sorunum çözüldü tesekkurleer"
Trendyol üzerinden Full4 You satıcısından bir adet magnezyum ve iki kutu demir takviyesi satın aldım. Ürünler Aras Kargo... ile gönderildi ve 6395126512696 takip numaralı kargom için 6 Mart saat 17.21’de “teslim edildi” mesajı geldi. Ancak ben bu kargoyu hiç teslim almadım; ürünler şu anda hâlâ elimde
Trendyol üzerinden Jetzu satıcısından Jetzu 4g görüntülü konuşma özellikli ve GPS konum takipli akıllı çocuk saati satın... aldım. Ancak ürün, Jetzu satıcısının elinde kalmadığı için haberim ve onayım olmadan başka bir satıcının ürünü olarak gönderildi. Bunu da ancak ürün bana ulaştıktan sonra, benim f
17 Şubat’ta Trendyol üzerinden “Gümenez” isimli mağazadan JBL Tune 720 bt kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında a...rızalı çıktı, bunun üzerine iade için gönderdim. Uzun süre bekletildikten sonra ürünün tamir edildiği söylenerek tarafıma tekrar gönderildi, ancak bu durumu kabul etmedim. Trendyo
Trendyol üzerinden Parex Mop Wondera ürününü salı günü satın aldım, ürün dün elime ulaştı. Bugün ilk kez kullanmak için ...açtığımda kovasının kırık olduğunu gördüm. Ürün daha hiç kullanılmadan kırık çıkmasına rağmen bana, ürünü geri göndermem gerektiği ve sonrasında yenisinin gönderileceği söylendi.
Trendyol üzerinden 28 Şubat 2026 tarihinde verdiğim 11002832034 numaralı siparişimde, “Robo uzaktan kumandalı hava ısıtı...cı, soğutucu, nemlendirici, UV sterilizasyon ünite 4'ü 1'de” ürününden iki adet satın aldım. 2 Mart tarihinde teslimat yapıldı; ancak bana yalnızca bir adet ürün ulaştı, diğer ürün
Trendyol üzerinden hsg Diamond Premium adlı satıcıdan diş protez yapıştırıcısı satın aldım. Ürün ilanında dış yapıştırıc...ısı olarak geçiyordu. 27 Şubat’ta verdiğim sipariş, 2 Mart civarında teslim edildi. Kargoyu alır almaz paketi açtığımda, ürünün kapaklarının açık olduğunu, doldurma bir ürün gibi g
26 Şubat 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Trendyol Experts aracılığıyla bir ürün satın aldım. 07 Mart 2026 tari...hinde ise ürünün “kaybolduğu” belirtilerek, hiçbir açıklama yapılmadan işlem iptal edilip para iadesi gerçekleştirildi. Ne ürün bana teslim edildi ne de süreçle ilgili tarafıma her
Geçen sene Şubat ayında Trendyol üzerinden Robo marka bir çim biçme aleti satın aldım. Ürün elime geçtiğinde hiç çalışmı...yordu, yani cihaz hiçbir şekilde çalışır duruma gelmedi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ancak iade süreci sonunda bana tekrar aynı bozuk ürün geri gönderildi. Kargo paketinin bile
Trendyol hesabımda kayıtlı telefon numaramı iki gündür hiçbir şekilde yenileyemiyorum. Numaram aynı kaldı fakat hat deği...şikliği oldu ve o günden beri sisteme yeni numaramı tanımlamaya çalıştığımda uygulama numarayı “geçersiz” olarak görüyor. Bu nedenle sürekli denememe rağmen işlem yapamıyorum. Hes
Trendyol üzerinden elektronik bir saç bakım aleti siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargosuna teslim edildi ve bug...ün bulunduğum ile kadar gelmiş olmasına rağmen, kargo bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gözüküyor ve telefonuma da bu şekilde mesaj geldi. Kargoyu e
07.03.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim bir siparişte adres bilgisinde sorun yaşadım. Adresi güncellemek ist...ememe rağmen ne uygulama asistanı ne de müşteri temsilcileri bu konuda bana yardımcı olmadı ve adresim güncellenmedi. Ayrıca siparişi iptal edebilmem için de zamanında hiçbir şekil
