Satıcı Kapandı, Sahte Ürün Ve İade Sorunu
Trendyol'dan Yetkin Tech isimli satıcıdan Dyson saç şekillendirici almıştım. Ürün geldiğinde sahteydi, rengi bile farklıydı. İade etmek istedim, gönde...
Trendyol'dan Yetkin Tech isimli satıcıdan Dyson saç şekillendirici almıştım. Ürün geldiğinde sahteydi, rengi bile farklıydı. İade etmek istedim, gönde...

Trendyol üzerinden Okyanus isimli firmadan bir banyo seti siparişi verdim. Ürünüm Trendyol’da görünen 9948739203 teslimat numarasıyla Sürat Kargo’ya verildi ve teslimat tarihi olarak 19.11.2025 görünmesine rağmen o gün hiçbir şekilde teslim edilmedi, ardından 20.11.2025 tarihinde de yine teslim yapı...

10.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Blade erkek deodorant seti 4*150 ml ürünü için 9932849624 numaralı siparişi verdim. Ürünü beklerken, üzerinden 10 gün geçtikten sonra herhangi bir teslimat yapılmadan siparişimin doğrudan iade edildiğine dair bildirim aldım. Ürün bana hiç ulaşmadı, kargoya ver...
Kayseri’de küçük bir işletme sahibiyim ve Trendyol kurye hizmetiyle yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Bugün saat 13:00 civarında Trendyol kuryesi iş yerime geldi. Paketim tamamen hazır olmasına rağmen, hiçbir sorun yokken müşterilerimin yanında bana hakaret etti ve son derece saygısız bir tut...

Trendyol üzerinden Scy Home isimli satıcıdan 4 adet tırnak törpüsü siparişi verdim (Sipariş no: 10697800481). Bugün kargom elime ulaştı, paketi açtığımda ise içinden sadece 2 adet ürün çıktığını gördüm. Yani sipariş ettiğim 4 adet törpü yerine 2 adet gönderilmiş. Bunun üzerine firma ile iletişime g...
07.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti adlı ürünü 1.039,20 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ısı özelliğinin çalışmadığını fark ettim ve yasal sürem içinde kalarak 14 gün içinde iade talebi oluşturdum. Buna rağmen satıcı, iade yerine kendi inisiy...

Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 11 ticari birinci sınıf ekran için 4 Kasım tarihinde, 9883509748 numaralı kargo ile ilişkili olacak şekilde iade talebi oluşturdum. İade talebini zamanında açmama rağmen, o günden iade süresinin bitimine kadar Trendyol destek mesajlarında sürekli olarak 'Kurye...

Trendyol üzerinden Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Ürünüm hâlâ resmi garanti süresi içerisindeyken cihazda şarj olmama arızası ortaya çıktı. Yaklaşık 1 ay önce cihazı Roborock yetkili servisine gönderdim. Ancak garanti devam ediyor olmasına rağmen, tarafıma 6.500 TL tutarında tamir ücre...
13 Kasım’da Trendyol üzerinden “ernpazar” adlı mağazadan nzxt h9 Flow bilgisayar kasası sipariş ettim. Sipariş numaram 10688798900’dır. Ürünüm 19 Kasım’da Sürat Kargo’nun dağıtım şubesine gelmesine rağmen dağıtıma bile çıkarılmadan, kargo firması tamamen kendi inisiyatifiyle ve gerçek dışı beyanla i...

Trendyol üzerinden Carell Official mağazasından 4 adet Carell şal satın aldım, toplamda yaklaşık 4.500 TL ödedim. Sipariş numaram 9872285172’dir. Ürünleri hiç kullanmadım, sadece kontrol amaçlı açtım ve sonrasında kaldırdım. İade süresi içinde iade kodu aldım ancak kodu kullanırken 1 gün gecikme ol...

Trendyol üzerinden Robo markasından ürün aldım. Kanuna uygun şekilde deneme testimi yapıp ürünü beğenmedim ve iade ettim. Dün beni Trendyol ekibi aradı, fakat soru sorduğu anda ben cevap vermeden hat kesildi. Tekrar aradım ama ulaşamadım, onlar da beni tekrar aramadı. Bugün ise iade, 'kullanıma uygu...
Trendyol üzerinden yaklaşık 9.300 TL’ye bir televizyon satın aldım. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve 18 Kasım Salı günü ilk kez teslimata çıkarıldı. Gün boyu evde olmama rağmen kargo çalışanı “evde yok” şeklinde işaretleme yaptı, kapıyı çalmadan ve gerçekten arama yapmadan çaldır-kapat yöntemiy...
Kolay Gelsin kargo ve Dyson Türkiye’nin Trendyol üzerinden yürütülen satış süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu şikayetimin Kolay Gelsin kargo, Dyson Türkiye ve Trendyol’a birlikte iletilmesini talep ediyorum. 07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Corrale düzleştirici satın a...

Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından “Cat Bot” marka bot satın aldım. Sipariş numaram 9935251171, ürünüm 14 Kasım’da Erzurum Palandöken’deki adresime teslim edildi. Ancak gelen ürün 38 numara olduğu için ayağıma küçük geldi ve bir büyük numarası ile değiştirmek istedim. Değişim talebi oluşturm...

Trendyol üzerinden Cemku mağazasından, 2008 model BMW e60 aracıma uygun olduğu belirtilen ve iç katmanı mifyonlu, aracı çizmez diye tanıtılan en pahalı araç brandasını sipariş verdim. Ürün dün elime ulaştı. Bugün, aracım yeni yıkanmışken ve herhangi bir kullanım kılavuzu olmadan brandayı aracıma ta...

18 Kasım Salı günü Trendyol üzerinden Sandisk Imagemate Pro USB-C Çoklu Kart Okuyucu siparişi verdim (Sipariş No: 10703343283, Teslimat No: 9958918871). Ürün için toplam 1.649 TL ödeme yaptım. Satıcı ürünü kargoya verdiğini belirtmesine rağmen, Trendyol sisteminde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyo...

24 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Ankara Yayınları 5. Sınıf Matematik Türkçe SOST-YAL test kitabı siparişi verdim (Teslimat No: 9872987746). Siparişim boş bir kargo poşeti olarak kapıma bırakıldı. Teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı çünkü kargo görevlisi kapıya bırakıp gitti. Hemen...

17 Kasım Pazartesi günü Trendyol üzerinden satın aldığım Orbit mh 2300 model çift rezistanslı kule ısıtıcıyı Afyon Merkez’de teslim aldım. Ürünü ilk günden beri kullanıyorum; ancak ayar düğmesi en düşükte olmasına rağmen soba kapanmıyor. Termostat arızası olduğunu düşünüyorum çünkü cihaz sürekli çal...

12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Medıkalcim satıcısından klozet yanı tutamacı siparişi verdim (Sipariş No: 10686881426). Ürün, PTT Kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak kutusu yırtık, ağzı açık ve ürün bariz şekilde kullanılmış, pislik içinde geldi. Ürünün ucundan baktığımda da hijyenik olmadığını...
Trendyol üzerinden Mimiskin adlı satıcıdan Fissler marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünün iki yıl garantisi bulunuyor. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra tencerenin kulpu kırıldı. Bunun üzerine Fissler müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ürünü Trendyol’daki satıcıdan aldığım için yet...

Trendyol 9912854917 sipariş numarası ile Altus AL KM 954 M ısı pompalı kurutma makinesini 15.500 TL'ye 8 Kasım 2025 tarihinde aldım. Kargocu, adresi b...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden Vestel Flora 186 klima satın aldım. Siparişim 9 gün boyunca tarafıma ulaşmadı. 9 gün sonunda Trendyol tarafından arandım ve ürünün kargo sırasında hasar aldığı, bana hiç ulaşmadan satıcıya geri gönderildiği söylendi. Yeni ürün gönderilmeyeceği, sadece ücret iadesi yapı...

07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Awox genel markalar çalışma masası siparişi verdim (Sipariş No: #10664098829). Ürün İstanbul/Bağcılar adresine teslim edilecekti. Ancak siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Sadece barkod gönderimi yapılmış, teslimat için kimse gel...