Trendyol Sitesinden Aldığım Protein Bar'da Kötü Koku Sorunu


Trendyol'dan Strongest Nutrition mağazasına ait "strongest %100 whey protein 960 gram Çikolatalı" ürününden üç kez sipariş verdim. İlk iki siparişim (27.07.2025/10383011220 ve 16.08.2025/10434944162) sorunsuzdu. Ürün kokusu normaldi, yan etki yaşamadım.
Ancak 20.10.2025 tarihli 10612690093 numaralı üçüncü siparişimde gelen ürünün kokusu acı ve bayattı. Yaklaşık 3 hafta boyunca günde 30 gram kullandım ve her seferinde 2-3 saat içinde başlayıp 4-6 saat süren şiddetli ishal yaşadım. İshal, günlük yaşamımı etkileyecek düzeydeydi.
İlk iki partide sorun olmaması, diğer müşterilerin de benzer "bozuk koku" ve "ishal" şikayetleri bulunması ve ürünü bıraktığımda şikayetlerimin sona ermesi, sorunun benden değil bu üçüncü kutudan kaynaklandığını kanıtladı. Ürünü çöpe atmak zorunda kaldım.
Satıcının, güven kazandıktan sonra bozuk ürün gönderdiğini düşünüyorum. Taleplerim:
1. Strongest Nutrition mağazasının ve bu ürün partisinin acilen incelenmesi,
2. Aynı partiden ürünler satıştaysa toplatılması,
3. Çöpe atmak zorunda kaldığım ürün için ücret iadesi,
4. Trendyol'da yazdığım 1 yıldızlı uyarı yorumumun gizlendiğinin araştırılması.
Şikayetimin ivedilikle değerlendirilmesini istiyorum.


02.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Günay Çikolata satıcısından 3 kilo sütlü pul çikolata siparişi verdim (Sipariş No: 10322501622, toplam 1550 TL). Ürün elime ulaştığında kutunun içinde 1 kg ve 2 kg’lik iki ayrı paket vardı. 2 kg’lik paketin ağzı açıktı ve çikolatalar erimeye başlamıştı. Daha ö...

28.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Waspco markasına ait 10’lu protein bar paketi satın aldım (Sipariş No: #10464811444). Ürünleri açtığımda çok kötü bir tatla karşılaştım ve barların tamamında küflü, rutubetli bir koku vardı. Bu durum hem sağlığımı hem de güvenimi olumsuz etkiledi. Yaşadığım s...

Trendyol'dan 8 Kasım'da sipariş verdiğim Hardline Whey 3Matrix 908 g - Çikolata ürünü, 9 Kasım'da bana ulaşmadan ve benim herhangi bir talebim olmaksızın kendi kendine iade edildi. Bu sorunun bir an önce çözülmesini ve Trendyol gibi büyük bir sitenin bu tarz hataların önüne geçmesini talep ediyorum.

12.08.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden market siparişi verdim. Siparişimde 10’lu yumurta, yoğurt, tereyağı, içecekler ve diğer gıda ürünleri bulunmaktaydı. Teslimat sırasında yumurtalar kırılmış, poşet içindeki diğer tüm ürünlere yumurta akı ve sarısı bulaşmıştı. Hijyen açısından bu ürünlerin tü...
Yorumlar