to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 16 Nisan saat 14:30 civarında Samsung Watch 8 akıllı saat siparişi verdim. Ürün sayfasında “aynı gün kargoda” ibaresi açıkça yazmasına rağmen, siparişi oluşturduktan sonra uygulama ekranında ürünün ertesi gün kargoya verileceği görünüyor.
Ben bu ürünü özellikle aynı gün kargoya verileceği vaadine güvenerek aldım. Ancak sistemde görünen bilgi bu vaadi karşılamıyor. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de gerekli özeni göstermediklerini, durumla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmadıklarını gördüm ve kendimi tamamen önemsenmiyor gibi hissediyorum. Cumartesi gününe kadar ürün elime ulaşmazsa mecburen başka firmalardan aynı ürünü almayı düşünüyorum.
Trendyol’un siparişimde belirtilen “aynı gün kargoda” vaadini yerine getirerek ürünümü en kısa sürede kargoya vermesini ve teslimat sürecini hızlandırmasını, ayrıca bu konuda yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirici ve ilgili bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
23 Şubat’ta Trendyol üzerinden bir adet saat siparişi verdim. 71,43 TL tutarındaki bu siparişime ait 10990873093 numaralı kargo, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle ulaştırılmadı, hiçbir şekilde teslim almadım. Durumu Trendyol’a yazdığımda Sürat Kargo ile iletişime ...
Trendyol’dan Samsung marka bir televizyon siparişi verdim. Ürünü 14.03.2026 Salı günü satın aldığımda ilanda ürünün ertesi gün kargoya verileceği ve teslimat süresinin 2 gün olacağı belirtiliyordu. Sipariş sonrasında ise sistemde tahmini teslimat süresi 6 iş günü olarak göründü. Şu anda sipariş deta...
10 Nisan'da Trendyol üzerinden sipariş verdim. Ürün hızlı teslimat olarak belirtilmiş ve 11 Nisan'da kargoya verildi. Buraya kadar problem yok. Tahmini teslimat olarak 14, kargo hareketlerinde ise 15 Nisan yazıyor. Ancak bugün 18 Nisan ve hala kargomu teslim alamadım. Teslim almayı bırakın bilgi dah...
Trendyol üzerinden 30 Nisan tarihinde yaklaşık 203 TL tutarında bir ürün için sipariş verdim. Sistem üzerinde siparişimin kargo şirketine verildiği ve 4 Nisan tarihi için teslimat öngörüldüğü yazıyordu. Ancak bugün 7 Nisan olmasına rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın teslimatta hiçbir ...
Trendyol'dan ayın 10'unda verdiğim sipariş ayın 12'sinde kargoya verilmiş görünüyor. Bugün ayın 16'sı, kargoyu aradığımda satıcı sadece faturayı oluşturmuş, kargoyu hala vermemiş. Faturayı oluşturduğu zaman ürün kargoya verilmiş olarak görünüyor ama hala ürünü kargoya vermemiş dedi. Bunun üzerine be...
Samsung 
Yorumlar