Trendyol Asistan

Trendyol üzerinden Morfose marka saç kremi satın aldım. Ürün elime 24 Eylül tarihinde ulaştı ancak sadece jelatine sarıl...ı halde gönderilmişti, herhangi bir kutu veya koruyucu paketleme yoktu. Krem kavanozunun kapağı tamamen kırılmış, kapak içeri göçmüş ve ürünün neredeyse tamamı akmış durumdaydı. Bu...

Trendyol üzerinden Morfose Milk Teraphy 500 ml saç kremi satın aldım. Ürün 24 Eylül tarihinde elime ulaştığında sadece j...elatine sarılı haldeydi, herhangi bir kutu ya da koruyucu paketleme yapılmamıştı. Bu nedenle krem kavanozunun kapağı tamamen kırılmış, içeri doğru göçmüş ve ürünün neredeyse tamamı...

Trendyol üzerinden The Purest Solutions markasına ait iki adet kremi 18 Eylül tarihinde 612 TL ödeyerek sipariş ettim. A...ncak ürünler bana hiç teslim edilmedi. Trendyol tarafında, kremlerin kargoda hasar görmüş olabileceği ve bu nedenle siparişin otomatik iadeye düştüğü bilgisi verildi. Ürünü paketl...

Trendyol üzerinden Alfemo satıcısından 8 Haziran 2026 tarihinde Raven berjer gri koltuk satın aldım. Siparişim uygulamad...a teslim edildi olarak görünmesine rağmen ağustos ayı başından bu yana ortada herhangi bir koltuk yok, ürün bana hiç ulaşmadı. Trendyol asistan üzerinden defalarca destek talebi a...

25 Eylül saat 01.32 civarında, benim adıma ve adresime gönderilmiş bir kargo teslim aldım. Kargonun içinden 44 numara er...kek bot çıktı. Ancak ben Trendyol üzerinden böyle bir sipariş vermedim ve gönderinin kime ait olduğunu, hangi hesap üzerinden oluşturulduğunu öğrenemiyorum. Kargo etiketinde gönde...

5 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, teslimat numarası 1082914993...1 olan sipariş, uzun süre tarafıma ulaştırılmadı. 19 Eylül tarihinde hâlâ t...

Trendyol üzerinden seyu Teknoloji firmasından taşınabilir projeksiyon cihazı satın aldım. Cihaz bir süre sonra tamamen ç...alışmaz hale geldi ve hiçbir şekilde açılmıyor. Ürün arızalanınca firmayla iletişime geçtim, ancak beni Trendyol asistanına yönlendirdiler. Trendyol asistanı da bir servis sitesi ...

21.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden ALC Elektrik satıcısından 15 makaralı uzatma kablosu siparişi verdim. Ürünün 22’...sinde kargoya verilmesi ve 23’ünde teslim edilmesi gerekirken siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Trendyol ve Trendyol Asistan üzer...

21.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Modamed Yatak By Modalife satıcısından, Muğla’daki arkadaşıma hediye olmak üzere... 11525490358 sipariş numarasıyla 2 adet Mobetto Lara 3’lü koltuk satın aldım. Sipariş ekranında ürünlerin 8 Eylül’de teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 25 Eylül itibarıyla hâl...

Trendyol üzerinden aldığım Roborock s8 Pro Plus robot süpürgeyi, yüksek sesle çalışması nedeniyle tamir ve inceleme yapı...lması amacıyla Trendyol satıcısı adına 7330037141130386 gönderi kodu ile Trendyol Express kargosuna teslim ettim. Kargo takip ekranında ürünün 17.09.2026 tarihinde saat 13:34’te Tr...

16 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden English Home markasına ait toplam 4 ürün siparişi verdim. Siparişimde bir adet sos... tenceresi, bir adet çarşaf seti ve bir adet nevresim takımı da bulunuyordu. Teslimat tarihi olarak 22 Eylül görünmesine rağmen siparişim zamanında teslim edilmedi, uygulamada uzun...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel ankastre setin ocak bölümü, kurulumdan yalnızca 21 gün sonra kendiliğinden bomba... gibi patlayarak annemin yaralanmasına neden olmuştur. 17.09.2026 tarihli bu olayla ilgili adli muayene raporu da tarafımızda bulunmaktadır. Olayın ardından Kumtel yetkili servisi...

Trendyol üzerinden By H**** A**** satıcısından bir bench satın aldım. Ürün 10 Eylül’de elime ulaştı, satıcıya ilk gün ür...ünün küçük olduğunu yazdım, bana ölçü için bir şey yapamayacağını söyledi. Ben de birkaç gün sonra bu kez renk değişikliği istediğimi yazarak ilettim. Bana yardımcı olamayacağını, ...

Trendyol üzerinden Acar marka üç paket altı kişilik fincan takımı satın aldım. 22 Eylül’de teslim edilen siparişimi 23 E...ylül’de alabildim ve kutuları açtığımda iki pakette de fincanların kusurlu olduğunu gördüm. Bir pakette üç adet, diğer pakette ise bir adet olmak üzere toplam dört fincan kırık ve ...

Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol Nespresso Marc olan “nespressoj520 Creatista Plus Su Çözümlü Kahve Makinesi” adlı ü...rünü satın aldım. Ürün sayfasında, kahve makinesine ek olarak 50 adet kapsül kahvenin hediye edileceği özellikle belirtiliyordu. Ben de bu ifadeye güvenerek sipariş verdim. 22’sin...

24 Eylül saat 01:39’da Trendyol üzerinden verdiğim 11637500113 numaralı siparişle ilgili olarak banka kartımdan mükerrer... çekim yapılmıştır. Ziraat Bankası sanal pos üzerinden aynı tutarda iki ayrı işlem görünmektedir. Hesabımdan 463,56 TL tutarında iki ayrı Trendyol işlemi gerçekleşmiş ve her iki tu...

Trendyol üzerinden eym Ticaret adlı satıcıdan fnırsı gc-01 Radyasyon Dedektörü – sarı ürünü satın aldım. İlanda ürün açı...kça “fnırsı gc-01 Radyasyon Dedektörü – sarı” olarak fnırsı marka şeklinde belirtiliyordu. Ancak gelen cihazın ne kutusunda ne de cihazın üzerinde fnırsı ibaresi yer almıyor. Kutud...

Trendyol üzerinden Tonny Black marka 32 numara, ana rengi siyah, tabanı lila olan kız çocuk botu satın aldım. Ancak bana... gönderilen ürün siyah taban mavi renkte, erkek çocuğa yönelik bir model olarak geldi ve açıkça yanlış paketleme yapıldığı halde bu hata kabul edilmedi. Ürün 18.09.2026 tarihinde ...

Yaklaşık 2–3 ay önce Trendyol üzerinden The Purest Solutions markasının 400 ml Hydrating Gentle Facial Cleanser yüz yıka...ma jelini satın aldım. Daha önce aynı üründen üç kez kullanmış ve memnun kalmış biri olarak, bohçam için tekrar sipariş verdim. Ürünü bohçam için aldığımdan hemen kullanma imkanım ...

Trendyol üzerinden istech isimli mağazadan Qcy ht08 melobuds Pro Hi-Res ldac Adaptif anc 6 mikrofon Bluetooth 5.3 kablos...uz kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz kurulumunu yaptım, uygulamasını indirip gerekli tüm ayarları kontrol ettim ancak sol kulaklığın mikrofonu arızalı çıktı. Her şeyi...

Trendyol üzerinden Globix Elektronik satıcısından 9 Mayıs 2026 tarihinde Philips Lumea br1950/00 lazer epilasyon cihazı ...satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra arızalandığı için yetkili Philips servisine götürdüm. Servis, inceledikleri ürünün orijinal olmadığını, yani sahte olduğunu belirtti....

Trendyol üzerinden L'Oreal satıcısından nyx Professional Makeup markasına ait iki parça makyaj ürünü için toplam 699,98 ...TL tutarında sipariş verdim. Ancak kargo elime ulaştığında paket içinde yalnızca tek ürün vardı, yaklaşık 350 TL tutarındaki nyx Professional Makeup Buttermelt Highlighter tamamen ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy TAB11 4 GB gümüş rengi tablet, 15.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edil...di. Kutuyu açtığımda tabletin ekranında içten bir çizik/kusur olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan, ertesi gün yani 16.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “kusurlu ürün” g...