Trendyol Asistan

Trendyol üzerinden shra marka “yüzdüren çocuk mayosu” hakkında satıcıya, 3 yaşındaki çocuğum için uygunluğu ile ilgili s...on derece kibar bir dille normal bir soru yönelttim. Buna rağmen satıcı, sorumu doğru dürüst yanıtlamak yerine bana akıl verir gibi cevap yazdı. Ben de akıl istemediğimi, sadece so...

Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol Plus ile 3 aylık YouTube.com kampanyasını kullanmak istedim. Trendyol Plus üyeliğ...ini kendi isteğimle başlatmamış olmama rağmen aylardır benden kesinti yapılmış, bunu sonradan fark ettim ve çok önemsemedim. Asıl sorunum, Exxen ve YouTube.com hakkı tanımlandığı i...

Trendyol hesabıma telefonumu değiştirdikten sonra iPhone Trendyol uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi doğru ...girmeme rağmen hesabıma erişemiyorum. “Şifremi unuttum / şifre yenileme” adımına tıkladığımda mail gönderildiği yazıyor ancak aktif olarak kullandığım ve hesabımda kayıtlı olan e-p...

Trendyol üzerinden Fressi Home satıcısından “Fressi Smoothie Taşınabilir Blender” ürününü 2 Mart 2026 tarihli faturayla ...satın aldım. Ürünü aldığım dönemde çok sık kullanmadım, havaların ısınmasıyla birlikte kullanmaya başladım ve henüz en fazla 5 kez kullanmış olmama rağmen ürün bozuldu. Cihaz şu a...

27.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sargex Store isimli satıcıdan 664 TL tutarında LED lamba siparişi verdim. Sipari...şi oluştururken ürünün en geç 02.07.2026 tarihinde teslim edileceği yazıyordu, ben de iş yerimde gerçekleştireceğim özel bir konsept için bu teslim tarihine güvenerek ürünü aldım. ...

4 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:34’te Trendyol GO üzerinden ilk defa oluşturduğum hesabımla, ilk siparişe özel tanımlana...n 300 TL indirim kuponunu kullanarak 11382625281 numaralı siparişi verdim. Ödeme 484,99 TL olarak kredi kartımdan çekildi. Telefonumun kilit ekranında uzun süre “sipariş hazırlanıy...

Trendyol’dan yaptığım alışverişte yanlış ürün gönderildi, bunun üzerine iade sürecini başlattım ancak Nisan ayından bu y...ana hak ettiğim para iadesini alamıyorum. Alışverişte kullandığım kartın son kullanım süresi dolduğu için iadenin gerçekleşmediği söylendi. Bu durumu Trendyol asistan ve müşteri h...

28 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Naturel Kozmetik Ticaret a. Ş. Satıcısından güneş kremi ve saç kremi siparişi ve...rdim. Sipariş numaram 11364541248’tir. Bugün kontrol etmek amacıyla uygulamaya girdiğimde, ürünlerimin kargo firmasında zarar görmesi sonucu siparişimin iptal edildiğini ve benimle...

Trendyol üzerinden verdiğim 10604606606 numaralı uluslararası siparişimde yanlış beden çocuk kıyafeti gönderildi. 20.06....2026 tarihinde verdiğim sipariş 26.06.2026 tarihinde Azerbaycan/Bakü adresime teslim edildi. Ben ürünü 6-7 yaş olarak sipariş etmeme rağmen paketimden 5-6 yaş beden çıktı. Yanlış ...

Trendyol üzerinden verdiğim Teslimat No: 10627825992 numaralı siparişimde ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Çiçek saksısı ...olarak aldığım ürünüm 29.06.2026 tarihinde kargoya verildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 01.07.2026 olarak görünmesine rağmen, 04.07.2026 tarihi itibarıyla Marmaris/Muğla adr...

Trendyol üzerinden E&L Company adlı satıcıdan sipariş numarası 11351829442 ile bir ürün satın aldım. Gelen ürün, sitedek...i görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir üründü. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum; iade numarası 7330033753338585 olarak görünüyor ve günlerdir “iade inceleni...

Trendyol üzerinden Sar Elektronik Gıda ve Dayanıklı Tüketim Malları satıcısından Xiaomi Pad 2 tablet satın aldım. Bu sip...ariş numarası altında başka ürünler de bulunmasına rağmen sadece bu tabletle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim ve iade tal...

3 Temmuz 2026 tarihinde 13.30–14.45 saatleri arasında Konya Karatay’da ikamet ettiğim adrese, Trendyol GO Uber Eats üzer...inden A101 Kapıda marketinden iki kez sipariş verdim. Her iki siparişim de temizlik malzemeleri içeriyor ve toplamda yaklaşık 891 TL tutarındaydı. Sipariş numaralarım 9623468829 ve...

9 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Network markasına ait iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 113067275...13 ve 11306616110 olup, toplamda 8.769,53 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişlerimin tamamı Network ürünlerinden oluşuyordu. 38 beden tulum ile 40 beden tulum birbirine karışmış...

28 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka firmasından 11364633970 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçm...esine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bershka firmasının soru sorma butonu kapalı olduğu için satıcıya ulaşamıyorum. Tre...

Trendyol üzerinden Hzl Home satıcısından Acar Blush 4’lü dondurma kase seti (200 ml) satın aldım. Ürünüm 10 Haziran 2026... tarihinde teslim edildi ancak paketi açtığımda kaselerden ikisinin kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine Trendyol asistan üzerinden iki kez destek talebi oluşturdum. Önce kırık ka...

Yaklaşık 4 yıl önce Trendyol üzerinden Karaca Cooplast yoğurma makinesi satın aldık. Ürünün bazı parçaları kırıldığı içi...n makineyi artık istediğimiz gibi kullanamıyoruz ve Karaca’nın bu ürün için yedek parça üretmediğini öğrendik. Karaca tarafı bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı, biz de bunun ...

Trendyol üzerinden satın aldığım iki adet büyük ürünün, yatak ve oyuncu koltuğunun iade sürecinde, Trendyol’un anlaşmalı... olduğu kargo ve lojistik firmalarının sorumsuzluğu nedeniyle haftalardır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yatak ürünü için daha önce Horoz Lojistik üzerinden iade kodu tanımlanmıştı v...

Trendyol üzerinden 2 Temmuz 2026 tarihinde vermiş olduğum 11376354312 numaralı siparişimde yer alan Avva Erkek Yeşil Bas...ic Pamuklu T-shirt ürününü 178,57 TL bedelle satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde bulunan fiyat etiketinde satış fiyatının 129,99 TL olduğunu gördüm. Yani ürünü, üzerinde ...

21 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden 11345387810 sipariş numarası ile Lion Jewelrys satıcısından bir adet göbek pierc...ingi satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, ilandaki ürünle hiçbir şekilde aynı değildi. Yanlış ürün gönderildiği için paketi açar açmaz fotoğraflarını çektim, ürünü zarar ve...

26 Haziran’da Trendyol üzerinden 11358976866 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. 27 Haziran’da ise 10622621614 tes...limat numaralı ürünümün Trendyol Ekspress kargoya teslim edildiğine dair SMS aldım ancak o günden bu yana kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı. Aynı günlerde İstanbul’a ve...