to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden q8 Max Pro Plus akıllı robot süpürge satın aldım ancak ürünün içinden çıkan şarj kablosu ve adaptörü yurt dışı prizlerine uygun olduğu için Türkiye’deki prizlere takılamıyor. Ürünü bu haliyle kullanamıyorum.
Trendyol Asistan üzerinden durumu anlatarak ürünün Türkiye prizlerine uygun doğru şarj adaptörüyle yenilenmesini talep ettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne satıcıdan ne de Trendyol’dan çözüme yönelik bir adım göremedim.
Mağduriyetimin giderilmesi için, ek bir ücret talep edilmeden q8 Max Pro Plus için Türkiye standartlarına uygun doğru şarj adaptörünün tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Roborock Curv2 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün 12 Mart’ta elime ulaştı, kargoyu açtığımda robot süpürgenin kablosunun yurt dışına uygun olduğunu, Türkiye prizlerine uygun olmadığını gördüm. Kutunun içinden sadece yurt dışı kablosu çıktı, Türkiye’de ...
Roborock Q7 Max model robot süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 15 gündür cihazın şarj istasyonu, cihazı şarj etmiyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Şarj istasyonunun kablosunu ve prizi kontrol ettim, farklı çözümler denedim ancak sorun devam ediyor. Garanti sürem devam ettiği ...
Trendyol’dan, Trendyol’un kendi mağazasından Roborock Q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünün şarj istasyonunu kırdım ve cihazım hala garanti kapsamındayken, bu parçanın değişiminin ücretli olacağını bilerek ücretini ödeyip temin etmek istedim. Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetleriy...
Trendyol satıcısından yaklaşık 1 yıl önce Roborock q8 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım dönemde yaklaşık 15.000 TL ödemiştim. Cihazda yaşadığım arıza nedeniyle yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında servise gönderdim. Analiz süreci yeni tamamlandı ve ürünün tamir edilemeyeceği, bu ne...
24 Nisan 2024 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından almış olduğum Roborock Q7 Max Akıllı Süpürge 1 ay önce arıza yaptı. Lidar sensör arızası verdi ve çalışmıyor. Ürünün kutusundan ne fatura çıktı ne de garanti belgesi çıktı. Ürünün garantisi için Roborock Türkiye'ye yazdım. Kendileri t...
Yorumlar