to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Euromod (Home) satıcısından Euro11 3 kapaklı konsol satın aldım. 11083450154 sipariş numaralı bu ürün için 3.826,11 TL ödeme yaptım. Ürün bana hiç teslim edilmeden, kargo aşamasında Kolay Gelsin kargo firması tarafından hasar görmüş ve 31 Mart 2026 tarihinde “hasarlandığı için gönderen firmaya iade edilecektir” içerikli SMS tarafıma ulaşmıştır.
Asıl mağduriyetim, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre malın teslimine kadar oluşacak her türlü risk satıcıya ait olmasına rağmen, bu sorumluluğun hukuka aykırı şekilde bana yansıtılmaya çalışılmasıdır. Satıcı Euromod, ürünün stoklarında mevcut olduğunu ve Trendyol üzerinde “Son 1 Ürün” ibaresiyle şu an 6.999 TL’ye satışta olduğunu kabul etmesine rağmen, mağduriyetimi gidermek yerine beni aynı ürünü neredeyse iki katı fiyattan yeniden almaya fiilen zorlamaktadır.
Trendyol Asistan üzerinden yaptığım görüşmelerde, “sistemde tekrar sevk butonu bulunmadığı” gerekçesiyle talebim reddedilmiş, iradem dışında ücret iadesi yapılacağı belirtilmiştir. Bir e-ticaret platformunun teknik altyapı yetersizliği, benim “ayıpsız misli ile değişim” hakkımı kullanmama engel olarak gösterilmemelidir. Satıcı topu platforma, platform ise sisteme atarak beni ortada bırakmakta, ürünü uygun fiyata almış olmam ise bir “hasar” gerekçesiyle adeta fırsata çevrilmekte ve 3.173 TL’lik fiyat farkı dolaylı olarak tarafıma yüklenmektedir.
Ben ürünü, belirtilen koşullarda ve ilk satın aldığım bedel üzerinden teslim almak istiyorum. Talebim, Euro11 3 kapaklı konsolun bana hiçbir ek ücret yansıtılmadan, ilk ödediğim 3.826,11 TL tutar üzerinden yeniden sevk edilerek gönderilmesidir.
27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından verdiğim ürünler (Sipariş No: #10545789021), tarafıma teslim edilmeden kargo sürecinde (Trendyol Express) hasar gördüğü gerekçesiyle satıcıya geri gönderilmiştir. Ancak ürünler bana ulaşmadığı halde, sipariş bedeli tarafıma iade edilm...
26 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10175883228 numaralı siparişim, Trendyol Express kargo firması tarafından transfer sürecinde kaybedildi. 5 Şubat itibarıyla ise hiçbir onayım ve talebim olmadan 297,93 TL tutarında ücret iadesi yapılarak siparişim sistemde sonlandırıldı. Ancak yapı...
Trendyol üzerinden 10776121991 numaralı siparişimde bir ürünü indirimli fiyattan 1.399 TL’ye satın aldım. Siparişim kargoya verilmiş olmasına rağmen, tamamen kargo firmasının sorumluluğunda olan “ürün ıslanmış” gerekçesiyle, benim hiçbir talebim ve kusurum olmadan bugün iptal edildi. Bu iptal sonu...
Trendyol üzerinden 6 Kasım tarihinde Enza Home Marsana gardırop, baza, komodin, TV ünitesi ve konsol siparişi verdim. Sipariş numaram 10681629941 ve bu ürünler için toplamda yaklaşık 110.000 TL ödedim. Ürünleri teslim almak için 2 ay boyunca bekledim, 31 Aralık’ta ise tarafıma “kargoya verildi” şekl...
23.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Enza Home marka Marsana model konsolu, banka kartımla tek çekim şeklinde 11.884 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürünün 20 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için defalarca Trendyol can...
misli 
Yorumlar