Arızalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


Merhaba, 26.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Robo marka bijon sökme kriko hava kompresörü takım aldım fakat bu bijon sökme arızalı ve güçsüz çıktı. İade oluşturdum, 21 gün inceleme yaptılar ve ürünü bana 'ürün çalışıyor' diye geri gönderdiler. Ürün yine yeteri kadar çalışmıyor. Bana dedikleri, iadenin reddedildiği ve yetkili servise ürün hakkında rapor tutturulursa iade alınacağı veya değişim yapılacağı. Garanti belgesi yok, servis numarası veya şirket yok. Kısacası elimde arızalı bijon sökme ile kaldım, ne yapmalıyım bilmiyorum.

Bu görüntüler ilk teslim aldığım

Halen bir cevap yok böyle satıcı böyle platform olmaz satıcı platform el ele vermiş alıcıları nasıl mağdur ediyorlar

Merhaba büyük uğraşlar sonucu ürünü yenisiyle değiştirdiler tabii ki beni arayan soran olmadı hep ben üstüne gittim

Teşekkürler robo

















