to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında Trendyol üzerinden Myt Shop adlı mağazadan Homend Alexlaser 1282h moplu ve haritalı robot süpürge satın aldık. Ürün ilk geldiğinde harita özelliği çalışmıyordu ve birkaç hafta sonra halının üzerinde gitmemeye, kendi kendine durmaya başladı. Sonrasında ise tamamen çalışmaz hale geldi.
Bu sorunları yaşadıktan sonra ürünü servise gönderdik. Ancak servis, ürünün garantisi olduğu gerekçesiyle herhangi bir işlem yapmadan ürünü bize geri gönderdi. Ürün olduğu gibi duruyor ve kullanılmıyor. Ardından Trendyol Asistan üzerinden analiz için iade talebinde bulunduk fakat iade talebimiz kabul edilmedi. 9 bin TL ödediğimiz ürün için mağduriyetimiz devam ediyor, mağazanın kendisine de hiçbir şekilde ulaşamadık.
Sipariş numaramız: 10102942637. Tüm bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi talebimizin karşılanmasını istiyoruz.
Trendyol firmasının satıcısı olduğu dream mob f9 marka robot süpürgeyi sipariş verdim ve ürün elime ulaştı. Fakat ürün bir türlü harita çıkarmadı sorun yok 4-5 temizlikte çıkarır dediler tamam dedim bekledim. Fakat sürekli girmemesi gereken yerlere girip sıkışıp kalıyordu. Son temizlikte bazanın alt...
Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Aqua 9000 serisi mop süpürgeyi, mob başlığında yaşanan ve bana ait olmayan bir arıza nedeniyle garantiye gönderdim. Ürünün başlığı ıslakken çalışıyor ancak 3-4 dakika içinde geri çıkıyor ve bu sorun ilk defa başıma geldi. Ürünün temizliğini düzenli olarak yap...
Homend Alex Laser 1282h model robot süpürgeyi 22 Ocak 2022 tarihinde Trendyol üzerinden aldım. Yaklaşık 1 yıldan fazladır. Batarya sorunu yaşıyorum; cihaz çalıştıktan sadece 10 dakika sonra bataryası tamamen bitiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ellerinde orijinal batarya o...
Trendyol'dan yaklaşık bir buçuk sene önce robot süpürge aldım. Süpürge bana satıcı tarafından faturasız olarak gönderildi. Devam eden süreçte süpürgenin çalışma süresinde düşme olunca servise göndermek istedik ancak servis faturam olmadığından yardımcı olamayacaklarını beyan ettiler. Bunun üzerine T...
Trendyol'dan almış olduğum robot süpürge 6 ay içinde sorun çıkartmaya başladı. Trendyol müşteri hizmetlerine ne zaman arasam bana yardımcı olmadı. Aradan bir yıl daha geçti ben bu sefer ürünün marka yetkili servisini aradım fakat. Satıcı garantili yetkili servise göndermem gerektiğini satıcı ile ile...
Homend 
Yorumlar