Arızalı Kulaklık İadesi Kabul Edilmedi

Trendyol iade problemiyle ilgili yaşadığım sorunu anlatmak istiyorum. Hayatımda böyle saçma bir sistemle karşılaşmadım. Trendyol'dan satın aldığım kulaklık elime ulaştığında ürün bozuk çıktı; ses anlaşılmıyor ve kullanılması imkansızdı, tamamen işe yaramaz bir durumdaydı. Ürünün ambalajı açıldığı iç...

Trendyol sitesinden bir kulaklık aldım. Geldiği gün denedim ama kulaklıktan ses karşı tarafa boğuk gidiyordu ve konuşma yaparken sesim hiç anlaşılmıyordu. Bu nedenle iade işlemi başlattım ama nedense satıcı ürünü test etmiş de üründe herhangi bir sorun yokmuş. Ondan dolayı ürünü iade almayıp bana ge...

Trendyol'dan Kulaküstü kulaklık satın aldım. 'Ucuzlukvar' adlı satıcıdan aldığım kulaklık beklentilerimi karşılamadı ve iade etmek istedim. İade süreci uzun sürdü ve sonunda iadeyi kabul etmeyeceklerini belirttiler, ürünü bana geri gönderdiler. Kulaklıkta belirtilen sistemsel bir hata olmadığını ve ...

Trendyol'dan aldığım kulaklık arızalı çıktı ve iadeye gönderdim. Firmada bir aya yakın bekledikten sonra ürün arızalı değildir. Tarafınıza iade edilecektir diye Trendyol tarafından aradım. Ürünü arızalı olmasa neden göndereyim? Boşuna oyalıyorlar. İade veya değişim talep ediyorum. Haklarımın farkınd...

Trendyol üzerinden marka bir kulaklık aldım ancak ürün arızalı çıktı. 15 gün iade süresi varmış, fakat bu süreyi kaçırmışız. Ürünü servise göndermemizi söylüyorlar ancak firmanın servisi bile yok ve ulaşmak mümkün değil. Trendyol, bu konuda nasıl bu kadar duyarsız olabilir? Müşteri hizmetleri, firma...