to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden ilgili firmadan 13.11.2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Telefon elime ulaştığı andan itibaren ekranı kendi kendine kapanmaya başladı, şarjı birden bitiyor ve ekranda oynama şeklinde görüntü bozuklukları oluşuyordu. Yani ürün bana arızalı olarak teslim edildi.
Ürünü bu sorunlar nedeniyle geri gönderdim ancak inceleme sonucunda tarafıma hiçbir somut teknik açıklama yapılmadan sadece “kullanıcı hatası” denilerek sorumluluk bana yüklendi ve benden ücret talep edildi. Yenilenmiş de olsa Trendyol üzerinden aldığım ve elime arızalı ulaşan bir telefon için kullanıcı hatası denilmesini ve ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Trendyol sipariş kodum 10661576436, IMEI numaram 353994103431802’dir.
Ben, garanti kapsamındaki bu arızalı ürün için benden hiçbir ücret talep edilmeden, ya ayıpsız ve sorunsuz bir cihaz ile birebir değişim yapılmasını ya da ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve konuya ilişkin detaylı, yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden Lupo Teknoloji isimli satıcıdan 23 Kasım tarihinde iPhone 11 marka telefon satın aldım. Ürünü sıfır ve ayıpsız olarak aldığımı düşünürken, elime geçtiğinde telefonun şarj almadığını fark ettim. Ürünün kusurlu olduğuna dair fotoğrafları da satıcıya ilettim. Satıcı, telefonu ikinci...
3 Eylül’de Trendyol’dan Trendyol satıcısı aracılığıyla iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, ekranı dondu ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, iade süresi geçtiği için önce stokta varsa değişim, yoksa ücret iadesi...
Trendyol üzerinden 12.699 TL ödeyerek iPhone 11 satın aldım. Cihazı aldığım ilk günlerde telefondan ses gelmiyor ve karşı tarafa ses gitmiyordu. Bu nedenle ürünü garantiye gönderdim ve yaklaşık bir ay boyunca cihaz elimde olmadı. Garanti süreci tamamlandıktan sonra telefon bana teslim edildi, ancak ...
Trendyol üzerinden İphonoloji satıcısından iPhone 11 için aldığım telefon kılıfı, ürünü kullanmaya başladıktan sonra 5 gün bile geçmeden ciddi şekilde renk solması yaşadı. Kılıfı sadece günlük kullanımda, özenli bir şekilde kullandım; suya veya güneşe maruz bırakmadım. Ürünün herhangi bir garantisi ...
30 Eylül’de Trendyol üzerinden iPhone Air 256 GB siyah renk bir telefon siparişi verdim (#10554743359). Siparişi verdiğim andan itibaren ödemesini kredi kartı ile yaptım ve cihazımı beklemeye başladım. Ancak telefon bana hiç ulaşmadan, bilgim dışında iade süreci başlatıldı. Üç gündür iade sürecinde ...
Yorumlar