to read complaints and reviews, or file yours. 
Lenovo Loq model bilgisayarımı yaklaşık 7 ay önce İstanbul’dan gtı Kurumsal Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti. Üzerinden Trendyol aracılığıyla sıfır ve Türkiye garantili olarak 36.500 TL’ye satın aldım. Ürünün 5. Ayında ana kart arızası yaşadım; cihazın ana kartı yandı ve kullanılamaz hale geldi. Yetkili servisten “doa” (iade) raporu aldım ve bilgisayarım şu anda yetkili serviste, ürün bana teslim edilmedi ve halen tarafıma ulaşmadı. Satıcı, ürünü Trendyol üzerinden aldığım için iade kodu olmadan iade işlemi yapamayacağını belirtti. Trendyol ise ürünün satın alımından 2 hafta geçtiği için iade kodu veremeyeceklerini, ancak şikayet formu oluşturacaklarını söyledi. Bu formun üzerinden 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem Trendyol müşteri hizmetlerini aradım hem de canlı destekten defalarca yazdım, fakat her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Ürün hâlâ garanti kapsamında ve benzer sorunları yaşamaya devam ediyorum. Bilgisayarım yetkili serviste olduğu için ürüne de ulaşamıyorum. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Satıcıdan ve Trendyol’dan, ödediğim 36.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
29.11.2023 tarihinde Trendyol firmasından, satıcısı Trendyol olan bir Lenovo marka dizüstü bilgisayar için 36.000 TL ödeyerek satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ürün, 04.12.2023 tarihinde 3067027569 teslimat numarası ile tarafıma teslim edildi. Kullanım sırasında üründe bir problem olduğunu fark ett...
Trendyol'dan 12.10.2024 tarihinde GTI Bilişim satıcısından 36,000 TL değerinde Lenovo Loq bilgisayar satın aldım. Ürün 16.10.2024 tarihinde bana ulaştı. Kurulum yapmak için açtım fakat ekranında hiçbir şekilde görüntü gelmedi. Trendyol ve satıcıyla iletişime geçtim, 'Gönderin, hemen iadesini yapalım...
20 Eylül’de Trendyol üzerinden #10517051968 numaralı siparişle Lenovo LOQ 15IAX9E model dizüstü bilgisayarı satın aldım ve eczacı arkadaşıma hediye ettim. Ürün kargo ile sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak ürünü kullanmaya başladığımızda, daha işletim sistemi kurulum aşamasında bile bilgisayarın v...
Trendyol mağazasından iyi fiyat burada adlı satıcıdan Lenovo marka laptop bilgisayar aldım. Fakat 1 yılın sonunda bilgisayarım bozuldu ve garantiye gönderdim. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen ana karta yetkisiz müdahale var diyerek 23 bin fiyat istediler. Trendyol müşteri temsilcisi ise bana...
Trendyol'dan bilgisayar aldım, ürün bozuk çıktı ve iade talep ettim. Ürün onarım yapılıp bana geri gönderdi. Tekrar iade ettim, yine geri gönderildi. Oysa ki ben ürünün onarılmasını istemedim iade istedim, fakat ısrarla ürün bana geri gönderiliyor. Trendyol'la iletişime geçtiğimde ürün bozuk değilmi...
Lenovo 
Yorumlar