Teslim Edilmemiş Kargo İçin Sahte Teslimat Kaydı Mağduriyeti

Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 9631219372 teslimat numaralı paket, Aras Kargo tarafından bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmiştir. Ürün ne bana ulaştı, ne de herhangi bir şekilde teslim alındı, ancak Trendyol uygulamasında teslim edilmiş gibi görünüyor. Kargo şirketinin elinde olmayan bir paket, sahte şekilde teslim edilmiş gibi gösterilerek sisteme işlenmiş. Bu durum tamamen sahte bir teslimat kaydıdır ve büyük bir mağduriyet yaşamama neden oldu.
Teslim edilmeyen bir ürün nasıl olur da teslim edildi gösterilir? Bu kabul edilemez!

Trendyol’dan beklentim, durumu ciddiyetle ele alması, kargomun akıbetini araştırması ve zararımı en kısa sürede gidermesidir. Aksi halde tüketici haklarımı korumak adına yasal yollara başvuracağım.