to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kurye Gelmediği İçin İade Sürem Doldu
Artvin Arhavi’de yaşıyorum ve Trendyol üzerinden aldığım bir çift ayakkabıyı Aras Kargo ile iade etmek istiyorum. Bulunduğum ilçede Aras Kargo şubesi olmadığı için iade kargosunu Hopa şubesine kendim götüremiyorum. Bu nedenle yaklaşık bir haftadır kurye talebi oluşturmama rağmen Aras Kargo tarafından adresime herhangi bir gelen olmadı ve kimse bu konuda benimle ilgilenmedi.
Kurye talebini hem Trendyol uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek defalarca ilettim. Tüm aksaklıklar Aras Kargo kaynaklı olmasına rağmen iade sürem doldu ve bu süreçte mağdur edildim. İlgili ürünün sipariş/talep numarası 10244244310’dur.
Aras Kargo Hopa şubesinin bir an önce adresime gelerek iade ürünümü teslim almasını ve Trendyol iade sürecimin bu mağduriyetim dikkate alınarak sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ve Trendyol’dan hiçbir geri dönüş alamadım, iade talebim bir hafta boyunca yanıt bulmadı ve bu durumdan kesinlikle memnun değilim. Sonunda kendim iade ettim ve ödememi geri aldım.
