to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 3E tekno mağazasından 12 Ağustos’ta Apple Watch se 40 mm (sipariş numarası: 10422428198) satın aldım. Ancak ürün asla elime ulaşmadı. Siparişin statüsü “kargoya verildi” olarak görünüyor fakat herhangi bir kargo takip numarası yok. Satıcı, 13 Ağustos’ta Trendyol’a ücret iadesinin yapılması gerektiğini bildirmiş ve bu durumu bana mail ile iletti.
O tarihten bu yana hem Trendyol canlı destek hem de Trendyol Asistan üzerinden defalarca iletişime geçtim, fakat her seferinde sadece “bekleyin, çözüm merkezimiz talebinizi aldı” yanıtı alıyorum. 11 gündür hiçbir somut çözüm sunulmadı ve mağduriyetim her geçen gün daha da artıyor. Gerçekten çok mağdur oldum ve bu süreç beni fazlasıyla yıprattı. Ücret iademin (9.555 TL, 500 TL kupon dahil) ve kuponumun bir an önce hesabıma yatırılmasını acil olarak talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamamasını istiyorum.
Trendyol üzerinden 9689898609 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Teslimat bilgilerine göre ürün güvenliğe bırakılmış görünüyor; ancak güvenlik görevlilerinin böyle bir teslimattan haberi yok. Yaklaşık ...
24 Temmuz’da Trendyol üzerinden 608 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmedi; kargo firması evde olmadığımı belirtip ürünü teslim etmemiş ve ben de kargo ofisinden ürünü almadım. Sonrasında ürün, satıcı firmaya iade olarak geri gönderildi ve satıcı firma ürünü 1 Ağustos’t...
1 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 10395383943 numaralı siparişle bir telefon bataryası satın aldım. Ürünüm kargo şirketi tarafından kaybedildi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sürekli olarak oyalandım. Trendyol’a başvurarak şikayetimi ilettim ve 11 Ağustos’ta talebim...
20 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim 9770540864 numaralı siparişim, 23 Eylül’de kargoya verilmesine rağmen 10 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. 1 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettim. Ancak 2 Ekim’de, iptal ettiğim ürün teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. O noktada ...
4 Ekim’de Trendyol üzerinden Apple Watch 10 ekran kasa koruyucu siparişi verdim (Sipariş No: 9809688231). Siparişim İstanbul Sultangazi adresine teslim edilecekti. Ancak günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoda görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde uzun süredir herhangi bir ...
Apple 
Yorumlar