Alerji Yapan Kolye İçin İade Ve Para İadesi Talebi

Neta Tasarım’dan Trendyol platformu üzerinden çelik zincirli, dünya kalp figürlü ve üzerinde harfler olan bir kolye satın aldım. Ürünü eşim kullanmaya başladıktan sonra daha 1 hafta olmadan boyun kısmında kızarıklık ve alerji oluştu. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde, kolyedeki harflerin çelik olmadığı bilgisi verildi ve iade için ürünü göndermem istendi.

Ben de ürünü iade/inceleme için gönderdim ancak inceleme sonucunda üründe problem olmadığı söylenerek talebim reddedildi ve ürünün bana tekrar gönderileceği iletildi. Eşimin cildinde alerji yapan bir ürünü tekrar kullanmak istemiyorum ve bu durum sağlık açısından da beni endişelendiriyor.

27.12.2025 tarihinden 21 Ocak 2026 tarihine kadar bu süreçle uğraşıyorum. Trendyol sipariş numaram 10779060446’dir. Alerjiye neden olan bu kolye için para iadesi talep ediyorum.