Alakasız Parçalar Gönderildi, Doğru Ürün Ve Telafi Talep Ediyorum

Trendyol üzerinden Sweet Home Store satıcısından kavanoz kapağı açacağı siparişi verdim ancak ürün elime ulaştığında ne olduğunu anlayamadığım iki adet alakasız plastik parça gönderildi. Ürünle hiçbir ilgisi olmayan bu parçalar nedeniyle mağdur oldum.

Yaklaşık bir haftadır bu durumla uğraşıyorum. Trendyol üzerinden iade talebi oluşturduğumda, yanlış ve alakasız ürün gönderilmesine rağmen PTT Kargo’ya giderek ürünü benim göndermem gerektiği belirtiliyor. Hatanın bende olmamasına rağmen hem zaman hem de uğraş olarak bana ekstra yük bindirilmiş durumda.

Yanlış ürünlerin adresimden alınmasını ve bana gönderilmeyen kavanoz kapağı açacağımın ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma telafi edilmesini istiyorum. Teslimat numaram 10810124807’dir.