Üçlü Takım Eksik Gönderildi Tam İade Ve Eksik Parça Talebi

Trendyol Milla mağazasından 28 Temmuz’da verdiğim ve 31 Temmuz’da teslim edilen siparişimde, üçlü takım olarak satılan bir ürün sipariş ettim. Ancak kargo elime ulaştığında takımın içinden sadece iki parça çıktı, ürün eksik gönderildi. Ürünün bana gönderilmesini rica ettiğimde, böyle bir işlemin mümkün olmadığı, eksik parça için sadece iade alabileceğim söylendi.

Bu takımı yaklaşan düğünümüz için almıştım ve gelen parçaları buna göre hazırlık yaparak yıkadım. Ürün üçlü takım olarak satılırken bana iki parça gönderilip bunun ücretinin tam olarak alınması kabul edilebilir bir durum değil. Üçlü satılan bir takımın ikili gelmesi bana göre açıkça hak yemektir.

Ürün açıklamasında belirtildiği gibi takımın eksik olan parçasının tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de üçlü takım için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.