4.049,90 TL İade Ücretinin Gecikmesi Ve Trendyol’da Yaşadığım Mağduriyet

22 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum firmasına ait bir kahve makinesi satın aldım. 10810698326 numaralı siparişime ait ürün daha sonra iptal edildi ve 914355716990017251 referans numaralı bu iptal işlemine ilişkin 4.049,90 TL tutarındaki iade bedelinin tarafıma ödeneceği bildirildi.

Trendyol tarafından iade ücretinin bankaya yatırıldığına dair bilgi mesajı gelmesine rağmen, aradan 10 iş gününü geçmiş olmasına karşın ücret hâlâ hesabıma yatmamıştır. Hem bilgilendirme mesajı gönderilip hem de ödemenin hesabıma yansımamış olması nedeniyle mağdur edildim.

İptal edilen bu siparişe ait 4.049,90 TL tutarındaki ücretin herhangi bir gecikme olmadan derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hakkımın korunması için hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.