Siparişte Delik Çorba Kabı Ve İade Reddi

20 Ekim saat 23.00 civarında Trendyol üzerinden Kozağaç Çorbacısı’ndan yemek siparişi verdim. Hasta ve öğrenci olduğum için özellikle çorbaya ihtiyacım vardı. Siparişim geldiğinde çorbalardan birinin kabının altı delik olduğu için tamamen poşete ve etrafa dökülmüş durumdaydı, tüketilemeyecek haldeydi.

Hemen fotoğraf çekip Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ve durumumu detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen iadem kabul edilmedi. Aynı sorunu en az üç kez tekrar anlatmak zorunda kaldım fakat her defasında olumsuz dönüş aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Dökülen çorbanın bedeli olan 200 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu hatanın tekrarlanmaması için ilgili restoran ve kuryeye gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 11731935350.