Kargo Hatası Nedeniyle İade Yapamıyor, Ücretimi Alamıyorum!

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından satın aldığım sweet–short ürünümün iade sürecinde Trendyol Express kaynaklı bir sorun yaşadım. 10754565094 nu...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından satın aldığım sweet–short ürünümün iade sürecinde Trendyol Express kaynaklı bir sorun yaşadım. 10754565094 nu...

16 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim, Trendyol Express ile gönderilen ve içinde giyilebilir biyomedikal cihazımız için aldığımız oled ekran bulunan, #10793409418 numaralı siparişim 20 Aralık’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Adres olarak okulumun adresini verdim çünk...
Trendyol uygulaması üzerinden sipariş verdiğim ürün Trendyol express kargo firması tarafından kaybedilmiştir. Ürünü 2 Aralık 2025te sipariş verdim tahmini teslimat 5 Aralık 2025 iken satıcıdan ürünü alıp transfer merkezinden sonra güncelleme olmadı. 16 Aralık 2025te müşteri temsilcisini aradım ve ba...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü 12 Aralık tarihinde Trendyol Express ile kargoya verdim. Ürün daha sonra “kargonuza hasar geldi” denilerek iade sürecine alındı. 17 Aralık’tan 22 Aralık’a kadar hiçbir işlem yapılmadı. Bugün Dolap üzerinden kontrol ettiğimde ise ürünün iade edildiğini ve...
Yaklaşık 2 aydır Trendyol Express kargo şirketiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Satıcı ürünü gönderiyor, ancak Trendyol Express kargo şirketi hiçbir şekilde beni aramadan, bilgi vermeden kendi kendine iade süreci başlatıyor ve bu durum aynı siparişlerde 3 kez tekrarlandı. Son olarak, 10670884514 numa...

17 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim, 19 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Express firması tarafından Ankara Ergazi Mahallesi’ndeki Pudo teslimat noktasındaki kutuya teslim edildiğine dair SMS/bildirim ile tarafıma iletildi. Ancak teslimat noktasına giderek ilgili Pudo k...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Trendyol Express ile İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesindeki gel al noktasına teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek gel al noktasına teslimat yapılamayacağına dair bir mesaj aldım ve bu mesajda benden adres girmem istendi. Ben...

14 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Online Kordon adlı satıcıdan 10787764744 numaralı siparişimle “alkalin AAAA 1.5V 2'li paket tablet kalemi pili” satın aldım. Tahmini teslimat tarihi 17 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün 21 Aralık olmasına karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde...

Trendyol Express kargo hizmetinden son dönemde ciddi anlamda şikayetçiyim. Bu hafta içinde aynı sorunla ikinci kez karşılaşıyorum. Adana’da yaşıyorum ve özellikle erkenden sipariş verdiğim bot ürünüm, teslimat günü gelmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Kendimi özellikle kargoya göre ayarlayıp evde ...

Kargolarımızı adrese gelmeden arıyorlar ve adrese uğramadan 'adreste bulunamadı, kendisine ulaşılamadı' diyerek teslim etmiyorlar. Tüketiciyi hiç umursamıyorlar; adrese uğramadan telefonla arayıp ulaşılamadı diyerek ürünlerimizi geri iade ediyorlar. Takdir edersiniz ki bizler de çalışıyoruz, telefon...

20 Aralık 2025 tarihinde saat 11:00 civarında, Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Trendyol Express ile teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat numaram 10064113682’dir ve teslimat adresim İstanbul Sultangazi’dedir. Teslimat anında kurye apartman zilini çalmamış, sadece kapıya vurmuş...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım son satışta kargo ücreti konusunda haksız bir işlemle karşılaştım. Küçük kargo boyutunda olan bir ürünü göndermeme rağmen sistemde orta boy kargo ücreti yansıtıldı ve benden 60 TL fiyat farkı alındı. Aynı boyutta birçok kargoyu daha önce sorunsuz ve küçük kargo üc...

18 Aralık tarihinde Trendyol Express ile gönderilen 10054261403 teslimat numaralı kargom için “kapıya teslim” seçeneğini tercih ettim. Ancak kargo tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve teslimattan bir gün sonra teslimat kodu gönderildi. Teslimat adresime ...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Trendyol Express kargo ile Bursa Osmangazi adresime getirilmeden, kargo görevlisinin tamamen keyfi davranışıyla iade edilmiş görünüyor. Bugün kargo görevlisi beni arayıp "Kargon vardı, aldın mı?" diye sordu. Ben de herhangi bir kargo teslim almadığımı ve arayan n...

Trendyol üzerinden verdiğim Trendyolmilla siparişimin kargosu Trendyol Express tarafından 17 Aralık teslim edilmesi gerekirken bugün 20 Aralık olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Teslimat sürecinde açık bir ihmal ve yanlış yönlendirme bulunmaktadır. Kargo hareketlerine baktığımda gönde...
20.12.2025 Cumartesi günü saat 11:27’de ty Express üzerinden Trendyol siparişim için “kargonuz dağıtıma çıktı” bildirimi aldım. Kargom Iğdır’daki ev adresime teslim edilecekti. Paketin içinde Trendyol’dan aldığım bir adet eşofman, bir adet küre ve iki adet kolye bulunuyor. Gönderimin takip numarası ...


Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10047495478 numaralı siparişim, 16 Aralık’ta kargoya verildi ve 18 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom adresime hiç getirilmeden, benim hiçbir onayım olmamasına rağmen kendiliğinden iade süreci başlatılmış ve ürün geri gö...

Trendyol üzerinden aldığım 10787940597 numaralı siparişimde yer alan ürünü iade etmek için iade kodu oluşturdum ve 10.12.2025 tarihi için Trendyol Express üzerinden evden iade randevusu aldım. O gün boyunca evde kuryeyi bekledim. Saat 16:57’de 0850 759 15 15 numaralı hattan arandım, telefonu açmamla...
Trendyol Express ile yaşadığım bir kargo sorununu paylaşmak istiyorum. Philips lattego cihazımı sağlam bir şekilde paketleyip iade olarak gönderdim. Ürün tekrar bana geri iade edildiğinde ise yaklaşık iki hafta önce kırık şekilde teslim edildi. Ürün resmen parçalanmış durumdaydı. Teslimat sırasında...

Trendyol Express ile Dolap uygulaması üzerinden yaptığım gönderimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Malatya’dan çıkış yapan makyaj malzemesi içeren kargom 30 Kasım’da kapımdan teslim alındı, 2 Aralık’ta transferde göründükten sonra tamamen kayboldu ve o tarihten bu yana herhangi bir hareket olmadı. S...

15 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Trendyol Express ile gönderildi ve kargo takipte 18 Aralık tarihinde saat 02.00 sularında Diyarbakır transfer merkezine ulaştığı görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi numaram 7330028866151060, teslimat adresim Siverek olmasına rağ...
İstanbul'dan tüm Türkiye'ye gönderi hizmeti sunan Trendyol Express, Trendyol ekosistemi içinde yer alan bir lojistik markası olarak görev yapmakta. Üst kalitede teslimat deneyimi yaşatmayı hedefleyen marka, 2018 yılından beri lojistik alanında faaliyetlerini sürdürmekte. Müşteri memnuniyetini zirveye taşımak için şeffaflıktan ödün vermeyen Trendyol Express, ülke çapına yayılan hizmetini genişletip dağıtım ağını güçlendirmek için çalışıyor. Marka, esnek operasyon altyapısı ve teknolojisi sayesinde, sunduğu hizmetleri en hızlı ve güvenli şekilde yaygınlaştırmak niyetinde. E-ticaret odağından ayrılmadan tecrübeli saha ekipleri ve çözüm odaklı çalışma anlayışıyla Trendyol Express, kullanıcılar tarafından sıklıkla tercih ediliyor. Siz de marka hakkında daha detaylı bilgi almak isterseniz, gerçek kullanıcıların sayfamıza bıraktığı Trendyol Express yorumlarını incelemekle işe başlayabilirsiniz.
Trendyol Express teslimat şubeleri, siparişlerinizi teslim alabileceğiniz anlaşmalı esnaf noktaları, kargo şubeleri ve zincir mağazalardır. Siparişlerinizi Trendyol Express teslimat noktaları, YK Plus teslimat noktaları, Yurtiçi Kargo şubeleri, Aykargo şubeleri, PTT şubeleri, MNG şubeleri, Sürat Kargo şubeleri ve Aras Kargo şubelerinden teslim alabilirsiniz. Böylece evinizde kargonuzu teslim alabilecek kimse olmadığında, belli bir zaman dilimi içinde kargonuzu bu şubelerden birinden kendiniz teslim alabilirsiniz. Ayrıca, bu teslimat şubeleri sayesinde evde kargo beklemek zorunda da değilsiniz. Tüm bunlara ek olarak gerek doğrudan markayla irtibat kurarak gerekse bu sayfada anlatarak Trendyol Express taşıyıcı şikayetlerinizi yetkililere ulaştırmanız mümkün. Örneğin, Trendyol Express kargo personeliyle alakalı bir mağduriyet yaşadıysanız ve sorununuza çözüm arıyorsanız, bu durumu sayfamıza taşıyarak hem diğer kullanıcılara konuyla ilgili ışık tutabilir hem de sesinizi ilgili kişilere duyurabilirsiniz. Bu sayfada gönderi iade ve iptalleri, kaybolan paketler, teslim edilmeyen siparişler, ilgisiz çalışanlar, geciken kargolar ve daha pek çok konu başlığı altında yorum görmek mümkün. Siz de kendi deneyimlerinizi bize anlatarak Trendyol Express yetkililerine ulaştırabilirsiniz.
Trendyol Express markası, hizmetleri veya çalışanlarıyla alakalı tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi ister doğrudan markayla iletişime geçerek isterseniz bu sayfada anlatarak çözüm yoluna gidebilirsiniz. Trendyol Express iletişim kanalları arasında markanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formu ve 0850 759 15 15 numaralı müşteri hizmetleri hattı yer alıyor. Tüm bu kanalları kullanarak markayla ilgili soru, yorum ve düşüncelerinizi ilgili kişilere ulaştırabilirsiniz. Örneğin, Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken kargonuz belirtilen sürede ulaşmadıysa ve paketin akıbeti belli değilse, sorununuzu bu sayfada anlatmanız yeterli. Üstelik buraya bırakılan şikayetlerin çözümünü canlı olarak takip etmek de mümkün. Böylece problemlerinizin çözümünü canlı olarak izleyip sürecin bir parçası olabilirsiniz. Kargo elemanlarının tutum ve davranışları, hasarlı teslim edilen paketler, kaybolan kargolar, yanlış adrese teslim edilen gönderiler, belirtilen zaman aralığında teslim edilmeyen siparişler, kargo şubelerinde bekletilen paketler ve daha pek çok konudaki gerçek kullanıcı yorumlarını incelemek için sayfamızı incelemenizde fayda var. Kısacası, farklı konulardaki Trendyol Express şikayetlerinizi çözmek için sayfamızı kullanabilirsiniz.