Kuryenin Gelmemesi Ve Yanıltıcı “Adreste Yok” Mesajı

Trendyol Express ile tarafıma teslim edilmesi gereken 10803090543 numaralı siparişim bugün, yaklaşık saat 15:39 civarında dağıtımdaydı. Ancak ne adrese herhangi bir kurye geldi ne de beni arayan oldu. Buna rağmen “geldik, adreste yoktunuz” şeklinde bir mesaj gönderildi.

Adresim İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi 72. Sokak No:3 olup, güvenliğe de sordum ve gün içinde hiçbir kuryenin gelmediğini özellikle belirtti. Yani sisteme girilen bilginin gerçeği yansıtmadığını açıkça görüyorum.

Teslimatın en kısa sürede doğru adrese gerçekten gelinerek yapılmasını ve kayıtlarınızda “adreste bulunamadı” şeklindeki hatalı bilgiye göre işlem yapılmamasını, bu tür hataların da tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.