Trendyol Express Kayıp Paketi İçin Tazminat Talebi

Dolap üzerinden 27 Temmuz 2026 tarihinde sp08138399936 numaralı sipariş ile içinde çeşitli makyaj ürünleri bulunan bir paketi 350 TL karşılığında sattım ve 28 Temmuz’da Trendyol Express ile kargoladım. Ürün alıcıya hiçbir şekilde teslim edilmedi, kargo firması paketi kaybetti ve o tarihten bu yana hâlâ net bir çözüm sunulmadı.

İçinde maddi değeri yüksek ürünler olmasına rağmen, alıcıya yardımcı olmak için zaten uygun fiyata satış yapmıştım. Buna rağmen kargo firması tarafından tazmin süreci başlatılacağı ve tarafıma ödeme yapılacağı söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir tazminat ödemesi hesabıma yatırılmadı.

Kaybolan ürünlerimin öncelikle satış bedeline karşılık gelen tazminat ödemesinin bir an önce tarafıma yatırılmasını istiyorum. Bunun yanı sıra, ürünlerin benim için manevi değeri de olduğu için, bu mağduriyet ve uzun süren belirsizlik nedeniyle ek bir manevi ödeme yapılmasını da talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin artık giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını rica ediyorum.