to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Hatalı Sevkiyat: İstanbul Siparişi Antalya'ya Gitti, Özel Günüm Mağdur
Trendyol üzerinden verdiğim 10800038888 teslimat numaralı siparişim, Trendyol Express tarafından İstanbul içi teslim edilmesi gerekirken hatalı sevk sonucu Antalya'ya gönderilmiştir. Kargo hareketlerinde, ürünün İstanbul Esenyurt Transfer Merkezi'nden Antalya mh / Falez Şubesi'ne gittiği ve ardından tekrar geriye yönlendirildiği açıkça görülmektedir.
Bu sorumsuzluk ve operasyonel hata sebebiyle, 29.08.2026 tarihinde elimde olması gereken ve özel bir günüm için planladığım elbisem elime ulaşmamış, bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Özel bir güne yönelik yaptığım planlar tamamen aksarken, süreçle ilgili tarafıma zamanında ve tatmin edici bir bilgilendirme de yapılmamıştır.
Yaşatılan bu mağduriyet ve organizasyon hatası sebebiyle Trendyol Express’ten şikayetçiyim. Tarafıma konuyla ilgili gerekli açıklamanın yapılmasını, benzer operasyonel aksaklıkların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve ürünün, yarın pazar günü olsa bile belirttiğim adrese ulaştırılması için acil aksiyon alınmasını rica ediyorum.
