Kurye Gelmemesi Ve İade Süremizin Uzatılması Talebi

Trendyol Express üzerinden Trendyol’dan aldığım mavi jean pantolonu iade etmek istiyorum ancak kurye günlerdir gelmiyor. 8 Eylül’den bu yana uygulamada “bir sonraki iş gününde tekrar geleceğiz” şeklinde bilgi görünmesine rağmen hiçbir şekilde adrese uğranmıyor.

İade sürem dolmak üzere olmasına rağmen ne kurye geliyor ne de sistem üzerinden adresimi değiştirebiliyorum. Evde olduğum günlerde de gelen giden olmadı, bugün ise çalışıyor olmama rağmen herhangi bir saat aralığı belirtilmediği için planlama da yapamıyorum. Teslimat numaram 10823067751’dir.

İade sürem mağduriyet yaşamadan uzatılarak, en kısa sürede ya kurye yönlendirilmesini ya da adres değişikliği / farklı bir iade seçeneği sunulmasını talep ediyorum.