Kolay Gelsin Kargo Takibi Yanıltıcı Ve Teslimatlar Alıcıya Ulaşmıyor

Kolay Gelsin kargo firması ile Trendyol üzerinden verdiğim takma kirpik ve organizer seti siparişlerimin 218026402 ve 217968182 numaralı gönderileri 08.09.2026 teslim tarihi görünmesine rağmen günlerdir “dağıtımda” olarak gözüküyor ve bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Sürekli bildirim geliyor fakat kargo gelmiyor, sanki uzaydan getiriliyor gibi aşırı gecikme yaşatılıyor.

Daha önce LED ürünlerimin olduğu bir gönderimde de aynı problemi yaşadım. Hafta içi olmasına rağmen şubeye gittiğimde şubenin kapalı olduğunu gördüm, ardından sistemde gönderi “teslim edildi” olarak gözüktü ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürünler göndericiye iade edilmiş. Bu süreçte her gün bana “yarın dağıtıma çıkacak, bugün dağıtıma çıkacak” şeklinde bildirimler gelmesine rağmen ürünlerin alıcıya değil göndericiye gittiğini sonradan öğrendim.

Bu tür aksaklıkların sürekli tekrar etmesi sebebiyle mağdur oluyorum ve kargolarımı güvenle bekleyemez hale geldim. Gerek bu iki gönderim için, gerek daha önce yaşadığım benzer sorunlar için gerekli incelemenin yapılarak süreçlerin düzeltilmesini ve kargoların gerçekten alıcıya ulaştırılmasını, teslimat ve iade süreçlerinizin denetlenmesini talep ediyorum.