to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Mutfak Tartısı İçin Satıcı Ve Kargo Sorumluluk Reddi
16 Eylül 09:3715
Trendyol üzerinden Sevinse Home isimli satıcıdan bir mutfak tartısı sipariş ettim. 11 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerektiğine dair teslimatta mesajı aldım ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve yaklaşık 6 gündür kargo takipte aynı şekilde görünüyor.
Satıcı firmaya durumu ilettiğimde sorumluluğun kendilerine ait olmadığını söyleyip yardımcı olmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde ise sadece “inceleniyor” denilip somut bir çözüm üretilmedi, ürün hâlâ şubede görünüyor.
Ürünün tarafıma teslim edilmemesi ve hem satıcının hem kargo firmasının sorumluluk almaması nedeniyle mağdur oldum. Mutfak tartısının artık bir anlamı kalmadığı için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
