Gece Saatlerinde Pudo Teslim Noktasının Kapatılması 7/24 Vaadi İhlali

Ankara Eryaman Akcenter AVM’deki Pudo teslim noktasında 7/24 hizmet yazmasına rağmen kargomu alamıyorum. Bu gece saat yaklaşık 22.30’dan sonra kargomu teslim almak için gittiğimde ekran tamamen kapalıydı, ışıklar kapatılmıştı ve güvenlik görevlisi bana ortak şartelden kapattıkları için açamadıklarını, yarın gün içinde gelmem gerektiğini söyledi.

Bu durumu daha önce de birkaç kez yaşadım, her seferinde gece 22.30’dan sonra kargo teslim almak mümkün olmuyor. İlk zamanlarda Pudo’nun bozuk olduğunu düşünmüştüm; bugün ise aslında bozuk olmadığını, bilerek şartelden komple kapatıldığını öğrendim. 7/24 hizmet vaadiyle kullanılan bir teslimat noktasının AVM güvenliğinin inisiyatifine bırakılması ve geceleri fiilen kullanılamaz olması beni gerçekten çok sinirlendirdi.

Trendyol Express üzerinden 10849677570 teslimat numaralı gönderimi, Pudo noktasının gerçekten 7/24 çalışacağı şekilde kullanmak istiyorum. Gece saatlerinde de kargo teslim alabileceğim, vaade uygun bir hizmet sunulmasını ve bu şubenin denetlenerek gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.