to read complaints and reviews, or file yours.İade Şubesi Bulunamaması Nedeniyle Zaman Ve Yakıt Kaybı
Trendyol üzerinden 13 Haziran tarihinde sipariş verdiğim tablet kılıfını iade etmek için Ankara’da Eryaman, Etimesgut ve OSTİM bölgelerinde toplam üç farklı PTT Kargo şubesine gittim. Ancak hiçbirinde iade kabul eden açık bir şube bulamadım. Ürün bedeli kadar yakıt harcamayı geçtim, yaklaşık bir buçuk saat boyunca sadece iade yapabilmek için dolaşmak zorunda kaldım ve buna rağmen ürünü hala teslim edemedim.
Uygulama üzerinden destekle de görüştüm, konuyla ilgili ekran görüntüsünü ayrıca paylaşacağım. Satıcının seçtiği kargo firmasının kapalı olmasının, zaman ve maliyet anlamında bana yüklenmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için ya ürünümün adresimden kargo ile ücretsiz olarak alınmasını ve sonrasında ücret iadesinin yapılmasını ya da mevcut durumda ürünü gönderemesem bile doğrudan ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
