Bursa Transfer Merkezinde Donmuş Kargo Ve Teslim Edilmemesi

Trendyol üzerinden 1’inde verdiğim kumlu beştaş siparişim, kargo hareketlerinde 02.10.2026 tarihinden beri Bursa transfer merkezinde görünmesine rağmen Ankara’daki adresime bir türlü ulaşmadı ve hareket etmiyor. Kargo takibinde sürekli Bursa lokasyonu ve aynı durumlar yer alıyor.

Bugün Trendyol üzerinden talep oluşturdum ancak tarafıma dönüş için 6 günlük bir süre verildiğini gördüm. Kargonun günlerdir aynı yerde görünmesine rağmen bu kadar uzun bir inceleme ve geri dönüş süresini kabul edilebilir bulmuyorum, süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.

Siparişimin en kısa sürede Ankara’daki adresime teslim edilmesini istiyorum. Eğer gönderi kaybolduysa veya bana ulaşmayacaksa, ürün bedelimin derhal iade edilmesini ve kargoma ne olduğuna dair 6 gün bekletilmeden, mümkün olan en kısa sürede açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.