Teslim Edilmediği Söylenen Kargo İçin Yanıltıcı ‘Evde Yok’ İddiası

Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 10867062290 numaralı Milla kargomla sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Evde olduğum halde sistemde “evde yok” denilerek teslimat yapılmıyor, ardından da iade süreci başlatılıyor. Kargo görevlileri kapıya hiç gelmeden, adrese uğramadan teslim edilememiş gibi gösteriyor.

Bugün de yine aynı durum tekrarlandı ve gönderim için yeniden dağıtım ve iade mesajları aldım. Sürekli yaşanan bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Trendyol Express’in ilgili birimlerinin bu kargo için iade sürecini durdurup ürünümün en kısa sürede adresime gerçekten getirilmesini ve bundan sonra da teslimatların adrese gelinerek düzgün şekilde yapılmasını talep ediyorum.