Açılmış Ve Boş Gelen Kargo Nedeniyle Eksik Ürünlerin Yeniden Gönderilmesi Veya İadesi Talebi

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Trendyol Express ile bugün iş adresim olan İstanbul Bağcılar’a teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda paketin yırtılmış ve açılmış olduğunu, içinden sipariş etmiş olduğum ürünlerin çıkmadığını gördüm. Siparişimde Victoria’s Secret marka ürün, 7 ml parfüm ve glos bulunması gerekirken paket boştu.

Durumu teslimat sonrasında hemen Trendyol/Trendyol Express tarafına ilettim ancak şu ana kadar sorunum çözüme kavuşmadı. Siparişime ait 10869751717 numaralı gönderimde yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenmesini, açılmış ve boş gelen kargo nedeniyle eksik ürünlerimin tarafıma yeniden ve sağlam şekilde gönderilmesini ya da tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.