İade Paketi Açılmadı İddiası Üzerine Uzun Süreli Geri Ödeme Ve Ürün Teslimatı Sorunu
"İade sürecinde paramın hesabıma yatması için yaklaşık bir ay uğraştım. Şikayet var kaydı oluşturduktan sonra ücretim üç gün içerisinde tarafıma iletildi."
"İade sürecinde paramın hesabıma yatması için yaklaşık bir ay uğraştım. Şikayet var kaydı oluşturduktan sonra ücretim üç gün içerisinde tarafıma iletildi."
28 Haziran saat 14.19’da Trendyol GO üzerinden Maltepe/İstanbul’daki adresime yaklaşık 800 TL tutarında bir yemek sipari...şi verdim. Ancak bana başkasının siparişi teslim edildi, ben de doğal olarak bu siparişi iade ettim. Buraya kadar olan süreçte hata tamamen kuryenin/servisin karışıklığından kaynak
Trendyol GO üzerinden sabah saat 09.30 civarında verdiğim yemek siparişimde, kurye ürünü bana teslim etmediği halde uygu...lamada sipariş “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünmektedir. Sipariş numaram 11366487683’tür. Bu durum üzerine Trendyol GO yetkililerine başvurarak iade talebinde bulundum an
Mersin Akdeniz’de ikamet ediyorum, evim 3. Katta. 25 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Baymak Elegant Plus 12 A+...+ 12.000 BTU inverter klima satın aldım. Ürün için yaklaşık 29.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve ürünü “adrese teslim” olacağı düşüncesiyle sipariş verdim.
Trendyol GO üzerinden 29 Haziran 2026 tarihinde saat 10.41’de verdiğim siparişi ev adresime olacak şekilde oluşturdum. T...eslimat sırasında kurye beni arayarak teslimatla ilgili bir sorun olduğunu, restoranın beni arayacağını ve iptal onayı vermem halinde siparişin iptal edileceğini söyledi. Ardından
10611178937 numaralı Trendyol siparişim 22 Haziran’da kargoya verildi ve en geç 24 Haziran’da teslim edilmesi gerekiyord...u. İstanbul Avrupa yakasından İstanbul Anadolu yakasına gelecek olan bu kargom günlerdir teslim edilmedi ve halen transfer merkezinde görünüyor. Sipariş verdiğim ürün sıcaklardan
Trendyol üzerinden Stradivarius markasından bir pantolon sipariş ettim, beden uymadığı için ürünü iade etmek üzere 19.05....2026 tarihinde kargoya verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen iade sürecim sonuçlanmadı. Kargo takip hareketlerinde 22.06.2026 tarihinde Ankara’daki transfer şubesinde görünüyor
Trendyol üzerinden 34 adet “Hayvanlar Âlemi Taş Boyama (Çocuk Gelişimi Etkinliği)” ürününü kızımın doğum günü için, çocu...kların eğlenceli bir boyama etkinliği yapabilmesi amacıyla 22 Haziran 2026 tarihinde sipariş ettim. Etkinlik tarihi 27 Haziran’dı ve teslimat süresi buna uygun olduğu için özellikl
28.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Trendyol üzerinden CarrefourSA’dan market siparişi verdim. Teslimat aralığı 14....00-16.00 olarak görünüyordu ve sistemde siparişim saat 13.09’da “hazırlanmaya başladı” şeklinde işaretlendi. Ancak saat 22.55 olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu süreçt
":=)"
23.06.2026 tarihinde kredi kartımdan sanal kart oluşturularak (sonu... 2465) bilgim ve onayım dışında Trendyol üzerinden... 272.630,97 TL tutarında tek çekim alışveriş yapılmıştır. Ertesi gün ekstreme yansıyan bu işlemi fark eder etmez hemen Trendyol ile iletişime geçtim ve durumu detaylı olarak anlatt
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 23 Haziran tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi olarak görünmesine rağmen hâlen e...lime ulaşmadı. Kargo alıcısı olarak gönderi benim adıma düzenlendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte ne Sürat Kargo’ya ne de Trendy
22 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı Kitapsaati’nden Fenomen Yayıncılık Fenomen 8. Sınıf Matematik fasikü...lleri seti sipariş ettim. Sipariş numaram 11347432261’dir. Ürünler PTT Kargo ile gönderildi, fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. PTT Kargo takip ekranı
Trendyol Express kargo ile gelmesi gereken abiye elbisem, tahmini teslimat tarihi 27 Haziran Cumartesi olmasına rağmen t...eslim edilmedi. Bugün düğün günü ve elbisem hâlâ gelmediği için mağdur durumdayım. Trendyol Asistan üzerinden canlı desteğe bağlandım, gecikme olabileceği söylendi ve Trendyol Exp
23 Haziran 2026 tarihinde saat 20:22 civarında Trendyol GO / Uber Eats üzerinden Popeyes Alikahya Fatih şubesinden “2 Ki...şilik Ekonomik Menü” ve ekstra olarak da ücretini ayrıca ödediğim “Garden Herb Ranch Sos” siparişi verdim. Toplam 555,00 TL tutarındaki bu siparişimin numarası 11351247100’dür. Anc

Uzun süredir Trendyol GO kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır hem canlı desteğe hem de telefon hattına erişimim engellenm...iş durumda. Canlı desteğe yazmak istediğimde, ekranda “2125 yılına kadar canlı destek hattımıza aktaramıyoruz” şeklinde bir ibare çıkıyor, telefonu aradığımda ise “bu arama blokeli
Trendyol üzerinden Elazığ Ataşehir’de bulunan Pizza Wings restoranından 20.30–21.30 saatleri arasında bir sipariş verdim.... Uygulamada siparişim “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen yaklaşık 1 saate yakın beklememe rağmen teslim edilmedi. Restoranı aradığımda siparişi iptal ettiklerini söylediler. U
Trendyol "Yarın Kapında" Vaadiyle Müşteriyi Yanıltıyor ve Mağdur Ediyor! 25 Haziran 2026 tarihinde, satıcısı bizzat Tr...endyol olan bir robot süpürge sipariş ettim. Ürünü özellikle "Yarın Kapında" ibaresine güvenerek tercih ettim. Amacım, 28 Haziran doğum günü olan kardeşime hediye etmekti. Fakat,
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, Birgündekargo tarafından taşınan 11352700132 numaralı siparişim üç gündür İzmir Kon...ak bölgesinde “dağıtıma çıkarıldı” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen ne kurye ne de Birgündekargo tarafından herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme alma
Trendyol üzerinden verdiğim 10619504726 numaralı siparişim Trendyol Ekspres ile gönderildi. Siparişimde bir adet diş ağı...z duşu bulunuyordu. 27 Haziran Cumartesi günü sistemde teslim edildi olarak görünüyor ancak ne beni arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargo, tanımadığım bir yer

Trendyol üzerinden çocuklar için kırmızı, binilebilir pedallı bir araba siparişi verdim. Siparişim bir günde Kargo isiml...i firma ile kargolandı ancak 23 Haziran'dan bu yana ne ürün elime ulaştı ne de süreç sağlıklı şekilde ilerliyor. Başta tahmini teslim tarihi 26 Haziran olarak görünürken, 26’sında
15.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Evdemo satıcısından 12.498,00 TL bedelle “Evdemo Ayaz Rattan Bahçe Balkon Masa T...akımı” satın aldım (Sipariş No: 11236904544). 26.05.2026 tarihinde ise tarafıma yalnızca iki adet sandalye teslim edildi (Teslimat No: 10506390389), siparişin ana parçası olan masa
22.06.2026 tarihinde Trendyol.com üzerinden 2 adet kitaplık siparişi verdim. Siparişim Horoz Lojistik ile gönderildi ve ...27.06.2026 tarihinde teslimat için arandım. Kırklareli/Vize/Kıyıköy’de bulunan ev adresime teslimat yapılacağı sırada, konumuma teslimat yapılamayacağı, ancak 30 km mesafe için 1.0
25 Haziran günü saat 18:30 civarında Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf Kayseri Oymaağaç şubesinden 1 kg köfte ve sos s...iparişi verdim. Siparişim, “kurye yok” denilerek gönderilmedi ve bu süreçte hem mağdur edildim hem de kampanya kodum boşa gitti. Sipariş iptal edilmesine rağmen kartımdan ücret çe