Aras Kargo Takibinde Donmuş Sipariş İçin Teslimat Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden color teks İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Satıcısından toplam 1.442,78 TL tutarında bir halı sipariş ettim. 16 Temmuz 2026 tarihinde siparişim Aras Kargo ile yola çıktı olarak göründü. 20 Temmuz 2026 tarihinde tekrar “gönderi yolda” bilgisi girildi ancak o tarihten bu yana kargo hareketlerinde hiçbir değişiklik olmadı ve ürünüm elime ulaşmadı.

Aras Kargo Kıraç şubesinin teslim aldığı 10675306262 numaralı Trendyol gönderim, günlerdir sadece “kargo yolda” olarak görünüyor ve teslimat gerçekleşmiyor. Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda bana dönüş yapılacağı söylendi fakat o görüşmeden bu yana da herhangi bir geri dönüş alamadım.

Trendyol sipariş numaram 11411152463, Trendyol teslimat numaram 10675306262, Aras Kargo takip numaram ise 6466318008267’dir. Siparişimin akıbetinin acilen araştırılmasını, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, eğer gönderi kaybolduysa da ödediğim 1.442,78 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.