Teslimat Ulaşılmadı İddiası Ve İletişimsizlik

24.07.2026 tarihinde Trendyol Express tarafından teslim edilmesi gereken kargom için saat 15.00 civarında teslimat bekliyordum. Herhangi bir arama almamama rağmen “Sizi aradık, ulaşamadık” içerikli bir mesaj gönderildi ve teslimatın ertelendiği bildirildi.

Mesajı alır almaz kuryeyi defalarca aradım ancak yaptığım her arama meşgule atıldı ve toplamda 9 kez aramama rağmen hiçbir şekilde bana dönüş yapılmadı. Buna rağmen sistemde teslimat, benim ulaşılmadığım gerekçesiyle ertesi güne bırakılmış görünüyor.

Ben bu kargoyu özellikle bugün teslim almak üzere sipariş verdim ve bugün elime geçmesi gerekiyor. Teslimatın acilen bugün içinde tarafıma yapılmasını ve bu tarz haber verilmeksizin, aramadan “ulaşılamadı” denilerek teslimatın ertelenmesi uygulamasının incelenmesini talep ediyorum.