Trendyol Express Kargo Gecikmesi Ve Tekrarlanan Teslimat Sorunu

22.05.2026 tarihinde teslim edilmek üzere Trendyol Express kargo ile gönderilen, 10523380360 numaralı Trendyol siparişim sabah saatlerinde Ankara Etimesgut dağıtım şirketine ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Aynı bölgeye yapılan diğer teslimatlar gelirken özellikle benim kargolarımın sürekli gecikmesi beni mağdur ediyor.

Daha önce de Trendyol Express ile benzer sorunlar yaşadım, zaman zaman “kurum kapalı” denilerek ürünüm getirilmediği oldu. Ancak o anlarda teslimat bölgesindeki diğer adreslere dağıtım yapılmaya devam edildi. Bu durum, gönderilerimle ilgili gerekli özenin gösterilmediğini düşündürüyor.

Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimata çıkarılması için talep oluşturulduğu ve 24 saat içinde teslim edileceği, çalışma saatleri geçerse de ertesi güne kalacağı bilgisi verildi. Buna rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve her seferinde kargomun dağıtıma çıkması için ben arayıp şikayet oluşturmak zorunda kalıyorum.

Ürünümün bir an önce teslim edilmesini, sürekli yaşadığım bu gecikmelerle ilgili olarak dağıtım şubesinin uyarılmasını ve şikayetimin gerçekten dikkate alınmasını talep ediyorum. Aynı sorunla tekrar karşılaşmak istemiyorum.