Sipariş Edilen İkinci Kutu Gönderilmedi, İade De Yapılmadı

Serpil

22 Mayıs 08:07

Trendyol Vitamin Bol sayfasından 28 Nisan’da “Berberin Plus Krom Pikolinat” isimli üründen 2 kutu sipariş verdim, siparişim 30 Nisan’da teslim edildi. Ancak kargo paketini açtığımda, 2 kutu ödemesi yapmış olmama rağmen sadece 1 kutu ürün gönderildiğini gördüm.

Eksik ürünle ilgili durumu defalarca kez uygulama üzerinden ilettim, satıcıyla ve Trendyol müşteri hizmetleriyle tüm iletişim kanallarını kullanarak görüştüm. Buna rağmen satıcı haklı bulunarak şikayetim sonuçsuz bırakıldı ve eksik ürünüm gönderilmedi, ayrıca ücret iadesi de yapılmadı. Sipariş numaram 11180008135’tir.

Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen ürünüm için ya eksik kalan 1 kutu ürünün hemen gönderilmesini ya da ilgili tutarın tamamının veya eksik ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparis-edilen-ikinci-kutu-gonderilmedi-iade-de-yapilmadi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargoda Yaşanan Gecikme Ve İade Sürecinde Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Beyzanur

Trendyol Express

30 Ekim 2025 10:14

511

22 Ekim’de Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Philips Azur ütü siparişi verdim (Sipariş No: 9864369813). 24 Ekim’den bu yana ürün Trendyol Express kargo takibinde sürekli aynı teslimat adresinde görünüyor ve herhangi bir hareketlilik olmuyor. Siparişim Beylikdüzü/İstanbul adresine tesl...

1 Destek

İade Sürecinde Kaybolan Ürün Ve Çözülemeyen Sorunlar

Nejla

Trendyol Express

01 Aralık 2025 12:16

444

Trendyol üzerinden Daksel satıcısından 9815944491 teslimat numaralı, erkek 5'li pamuk kısa kollu bisiklet yaka bol t-shirt siparişi verdim. Ürün için toplam 633 TL ödedim. Ürünü iade etmek için Trendyol Express kargo firmasıyla gönderdim, ancak iademle ilgili süreç neredeyse iki aydır çözülemiyor. ...

iade-surecinde-kaybolan-urun-ve-cozulemeyen-sorunlar-5.jpg

iade-surecinde-kaybolan-urun-ve-cozulemeyen-sorunlar-3.jpg

iade-surecinde-kaybolan-urun-ve-cozulemeyen-sorunlar-1.jpg

1 Destek

Trendyol Express Kargo Teslim Edilmedi, Ürün Yok ve İade Talebi

Aslı

Trendyol Express

25 Mart 07:48

195

Void adlı internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim ürün, Trendyol Express kargo firması tarafından taşındı. 10333438726 numaralı gönderim için sistemde “evde kapıya bırakıldı” şeklinde teslim edilmiş görünüyor; ancak kargo asla elime ulaşmadı ve kapımda da herhangi bir paket yoktu. Durumu fark ed...