Kargonun İş Yeri Adresine Getirilmemesi Ve Uzaktaki Kabul Noktasına Yönlendirilmesi

Ty Express üzerinden kozmetik ürün içeren 10521322111 numaralı kargom 21 Mayıs Perşembe günü iş yeri adresim yerine uzakta bulunan bir mal kabul noktasına yönlendirilmiş görünüyor. Teslimat adresim İstanbul Sarıyer Ayazağa’da bir iş yeri olmasına rağmen, kargonun neden iş yerime getirilmediği ve uzak bir noktaya bırakılmaya çalışıldığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

İş yeri adresimi özellikle teslimat noktası olarak belirtmiş olmama rağmen kargonun kapıma getirilmemesini ve bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, çünkü öncelikle bu durumun sistem üzerinden düzeltilmesini ve gönderimin tekrar iş yerime getirilmesini talep ediyorum.

Kozmetik ürün içeren bu kargomun en kısa sürede Ayazağa, Sarıyer, İstanbul’daki iş yeri adresime yeniden yönlendirilip teslim edilmesini rica ediyorum.