Bilgilendirme Yapılmadan Kendiliğinden İade Başlatılması

Trendyol Express Gaziantep Ayıntap Şubesi'ne üç adet kargom ulaştı (7330024824122578 numaralı kargolar). Bugün dağıtıma çıkaran beyefendi ile 0850 759 15**numarası üzerinden iletişime geçtik. Bana aşağı inmemi söyledi. Ben de evde bulunmadığımı, bina dışında alacak kimsenin olmadığını belirttim ve ...

Öncelikle, müşteri hizmetleri numaranızdan ve müşteri hizmetlerinizden asla çözüm odaklı bir yaklaşım göremiyoruz ve hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz. Hizmetlerinizin işleyişi ve pratikliği bulunmuyor. İkinci olarak, kargo takip sayfanızdaki 'taşıyıcı beni arasın' butonuna başvurduğumda, taşıyıcınızı...

Trendyol Plus üyesi olarak 03.05.2026 tarihinde verdiğim 10462305819 numaralı siparişim, Trendyol Express kargo ile teslimat aşamasındayken 09.05.2026 tarihinde haberim olmadan iptal edildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiği için ürüne acil ihtiyacım olduğundan, aynı ürünü başka b...

16.02.2026 tarihinde Trendyol Express kargo dağıtım görevlisi beni arayarak teslimat için eve gelmiş olduğunu söyledi. Kendisine işte olduğumu, evde ablamın bulunduğunu, ancak bebeğe baktığı için dışarı çıkamayacağını belirttim. Buna rağmen benden ablamın dışarı çıkmasını istedi, ben de kapı numaras...

Trendyol Express kargo firmasıyla yaşadığım iki ayrı olay nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 14 Kasım 2025 tarihinde Körfez/Kocaeli adresimden alınması gereken kargom için sabahtan akşama kadar evde bekledim. Kargo görevlisi, telefonum yanımda değilken bir kez bile aramadı; aradığını iddia etse de ...