to read complaints and reviews, or file yours.1
Kapıya Bırak Talebim Yerine Getirilmedi Ve Destek Alamadım
22 Mayıs 13:33116
20 Mayıs tarihinde Trendyol Express üzerinden sipariş verdiğim ürün için özellikle “kapıya bırak” talebi oluşturdum. Buna rağmen ürünüm kapıma bırakılmadı ve teslimat sırasında kapımda herhangi bir paket bulunmadı.
Yaşadığım bu durumun ardından hem kurye hem de Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Hem talebimin dikkate alınmaması hem de sonrasında destek alamamam beni mağdur etti.
Siparişime ait teslimat sürecinin sistem üzerinden detaylı şekilde incelenmesini, kapıya bırak talebimin neden yerine getirilmediğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
