to read complaints and reviews, or file yours.Vantilatör Teslimatı Uzun Süre Bekliyor, Trendyol Ve Kolay Gelsin Kargo Şikayetim
23.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden A*** T***** satıcısından Üniversal marka bir vantilatör sipariş ettim. Siparişim 11262339024 numarasıyla, 10530232165 teslimat numarası üzerinden Kolay Gelsin kargo firmasına verildi. Araya bayram tatili girmesine rağmen, üzerinden toplam 18 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi.
Kargo takibine baktığımda ürünün Etimesgut/Ankara aktarmasında günlerdir beklediğini görüyorum, herhangi bir hareket görünmüyor. Trendyol müşteri asistanı ile 3 gündür yaptığım görüşmelerde ise sadece “çözüm için beş iş günü beklemem” gerektiği söyleniyor, somut bir adım atılmıyor. Oysa bu ürüne hemen ihtiyacım vardı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.
Hem Trendyol’un bu duruma rağmen süreci hızlandırmak için inisiyatif almamasından hem de Kolay Gelsin kargonun ürünü bu kadar uzun süre aktarmada bekletmesinden şikayetçiyim. Siparişini verdiğim vantilatörün hiçbir gecikme olmadan, acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
