Teslim Edilmediği İçin Yanlış Kapıya Bırakılan Parti Malzemeleri Hızlı Çözüm Talebi

Trendyol Ekstra üzerinden verdiğim doğum günü parti malzemeleri siparişim Trendyol Express ile bugün teslim edilecekti. Evde olmadığım sırada kargo görevlisi beni aradı, ben de özellikle kapının önüne bırakmasını rica ettim. Ancak kargoyu tam olarak hangi kapı numarasına bıraktıklarını söylemediler ve şu an ürünlerime ulaşamıyorum.

Adresim Akşemsettin Mahallesi Nur Sokak No: 37/7 olmasına rağmen kargonun yanlış kapıya bırakıldığını düşünüyorum. Sistem üzerinde kargom “teslim edildi” görünüyor fakat bana ulaşan hiçbir paket yok. Geç saat olduğu için müşteri hizmetlerini aramaya fırsat bulamadım.

Doğum günü için aldığım parti malzemelerimin yeniden gönderilmesini istiyorum, hem zamanım hem de ödediğim para boşa gitmesin. Kargonun nereye bırakıldığının net olarak araştırılmasını ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.