Trendyol Express müşteri

18.09.2025 tarihinde Trendyol Express kargo ile Dolap üzerinden aldığım 136402082 teslimat numaralı gönderim tarafıma ulaştı. Ancak ürün kırık ve ambalajı da hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünün ve ambalajın fotoğrafları elimde mevcut. Teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı. Konu ile il...

10530166133 numaralı Trendyol Express siparişim taşıma sırasında hasar gördüğü gerekçesiyle bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, sadece mesaj yoluyla iade sürecine alınmış. İndirimli olarak aldığım ürünleri, kargo şirketinin ihmali ve özensizliği nedeniyle teslim alamadım. Şu an aynı ürünleri, o dö...

Trendyol Express aracılığıyla Dolap uygulamasında iade olarak gönderilen 1012894152868766 takip numaralı kargom 10 gündür tarafıma teslim edilmiyor. İstanbul Gaziosmanpaşa’da yaşıyorum ve bu süreçte iki kez Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı....

08/10/25 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9743224493 numaralı siparişim, 12/10/25 tarihinde Trendyol Express ile kargoya verildi. Ancak 18/10/25 tarihinde ürün hâlâ elime ulaşmadığı için iade talebinde bulundum. Bugün 24/10/25 olmasına rağmen hem kargomun nerede olduğunu göremiyorum hem de para...

24.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yazıcı siparişi verdim ve Trendyol Express ile teslimat yapılacaktı. Siparişimin teslimat adresi Bitlis Merkez olarak belirtilmişti. Teslimat günü müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimatın aksama olacağı söylendi. Sonrasında ise 2-3 gün daha beklemem gerekti...

Trendyol Express üzerinden Dolap uygulamasından aldığım ürünün kargosunun teslimatıyla ilgili ciddi sorun yaşadım. Kargom Bursa Gemlik adresine teslim edilecekti. Teslimatla ilgili olarak 15.02’de “teslimat kodu gün içinde gelecek” şeklinde mesaj geldi. Ancak saat 17.00’den sonra dağıtım yapılmayaca...

9775094599 teslimat numaralı Trendyol siparişim Trendyol Ekspress kargo ile tarafıma gönderildi. Bugün, siparişim sisteme "teslim alındı" olarak geçti ancak kargo bana ulaşmadı. Teslimat mesajı geldikten sonra evde olmama rağmen kapımda herhangi bir ürün yoktu. Durumu hem Trendyol müşteri hizmetler...

12 Eylül’den bu yana Trendyol’dan aldığım iki ürünün iadesiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Mango’ya ait bir elbise ve Stradivarius’a ait bir pantolonu Trendyol Express ile iade ettim. Ancak Trendyol Express, barkodları yanlış bastığı için ürünler çapraz şekilde farklı firmalara gitti. Son...

Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken bir kargom vardı. Kargom, evimin hemen yanındaki markete gelecekti fakat ben evde olduğum için adres değişikliğiyle doğrudan eve teslim edilmesini talep ettim. Ancak bu değişiklik sonrası kargom ertesi güne ertelendi. Müşteri hizmetlerini arayarak dağıtım...

9770951648 takip numaralı Trendyol Express kargomun teslim tarihi 24.09.2025 olarak görünmesine rağmen, aynı gün sistemde teslim tarihi 26.09.2025 olarak güncellendi. Gerekçe olarak da ürünün yanlış teslimat merkezine gönderildiği belirtildi. Personelinizin yaptığı bu hata nedeniyle Denizli'den Anta...

19 Eylül teslimat tarihi olmasına rağmen, 9755782267 numaralı Trendyol Express siparişim 24 Eylül itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturdum, ancak iki gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Ücretini kredi ka...

24.09.2025 tarihinde saat 14:08’de Trendyol Express üzerinden 9778206255 numaralı siparişimle ilgili olarak teslimatı gerçekleştiren kurye ile telefonla görüştüm. Görüşme sırasında kurye argo ifadeler kullandı ve bu durum beni son derece rahatsız etti. Olay İstanbul Zeytinburnu’nda gerçekleşti. Ya...

16 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden iki ayrı sipariş verdim (teslimat numaraları: 9754999541 ve 9756304706). Toplamda 2215 TL ödeme yaptım ve her iki kargonun da Kocaeli İzmit Kabaoğlu Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ancak, kargolarım yaklaşık 10 gündür dağıtıma çıkıyor. Gi...

23’ünde teslim edilmesi gereken 9769383386 numaralı Tecno Phantom askılıklı telefon kılıfı siparişim 4 gündür Trendyol Express’te hareketsiz şekilde bekliyor. Trendyol müşteri hizmetlerine hem sözlü hem de yazılı kanallardan ulaşmaya çalıştım ancak telefonla bağlanamadım ve yazılı olarak da canlı de...

Trendyol’dan 9725635020 numaralı siparişimle iki adet topuklu ayakkabı aldım. Yurt dışında yaşadığım için kargolar geldikten bir süre sonra Türkiye’ye geldim ve ürünleri deneyebildim. Ayakkabıların büyük geldiğini fark edince 20.09.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve daha küçük numaralarını tal...

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Express ile Mardin’den Sakarya’ya gönderilmek üzere kargoya verilen 136587428 teslimat numaralı siparişim, bugün 24 Eylül 2025 olmasına rağmen hâlâ Ankara aktarma merkezinde görünüyor. Siparişin tahmini teslim tarihi 23 Eylül’dü ancak bu tarih geçti ve hâlâ elime ula...

Trendyol Express üzerinden 9763387703 ve 9764793509 teslimat kodlu iki siparişimde teslimat gecikmesi yaşıyorum. 4 gündür siparişlerim kargoda hareketsiz şekilde bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süre zarfında Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi...

15 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10512019957 numaralı gıda siparişim, 18 Eylül 2025’te Bursa transfer sürecindeydi. Ancak ürün tarafıma ulaşmadığı için 22 Eylül 2025 tarihinde durumu bildirdim ve ürünün iadesi gerçekleştirildi. Ürünü almak istediğimde ise fiyatının 490₺’den 734₺’y...

19 Eylül tarihinde vermiş olduğum sipariş günlerdir ulaşmadı. Kargoya verilmiş olarak görünüyor. Sadece başka hiçbir hareket yok. Bir olumsuzluk olduğunu söylemem rağmen hiçbir aksiyon alınmıyor. İçiniz rahat olsun size ulaşacak deniliyor. Teslimat günü geçti. Şimdi de 5 gün içerisinde ulaşmazsa siz...

23 Eylül 2025 saat 13:04’te, 101293631084734 takip numaralı Trendyol Express kargomun teslim edildiği bildirildi. Ancak belirtilen adreste (Dedekorkut Caddesi No:7 Daire:3 Lapseki/Çanakkale) kargom tarafıma ulaşmadı ve ortada yok. İçeriğinde yaklaşık 3000 TL değerinde eşya ve giyim ürünleri bulunuyo...

Trendyol Ekspres üzerinden 10519388320 numaralı siparişim 3 gün önce teslim edilmesi gerekirken, toplamda 4 gündür gecikmiş durumda. Muğla Menteşe adresine teslimat bekliyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde kargonun gün içinde teslim edileceği ...