Trendyol Express Kargom 3 Gün Gebze'de Bekletildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Trendyol üzerinden 10608044167 numaralı siparişim Trendyol Express ile gönderildi ve kargom 3 gündür Trendyol Express Gebze Dağıtım Merkezi’nde bekletiliyor, hala tarafıma teslim edilmedi. İçinde yer alan ürün acil ihtiyacım için sipariş edildiği halde teslimatın bu kadar gecikmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her defasında yalnızca “size dönüş yapacağız” denilerek geçiştirildim, somut hiçbir çözüm sunulmadı ve geri dönüş de yapılmadı.

Acil ihtiyacım olan bu ürünün artık daha fazla gecikmeden, ivedilikle adresime teslim edilmesini ve kargomun dağıtım merkezinde neden günlerce bekletildiğine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.