to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Kargosunda Uzun Süreli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği
18 Ekim 21:3738
Trendyol Express kargomla ilgili yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetçiyim. Trendyol üzerinden aldığım üç ayrı ürünümün kargosu 14.10 tarihinden bu yana Gaziantep mh lokasyonunda görünüyor ve dört gündür herhangi bir hareket olmadığı gibi teslimat da yapılmadı.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yaşadığım gecikme konusunda bana yardımcı olmadılar ve net bir bilgi vermediler. Hem ürünlerimi zamanında teslim alamadım hem de süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Ürünlerimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgisiz bilgilendirme nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
