Trendyol Express müşteri

Dolap uygulaması üzerinden satışını gerçekleştirdiğim masaj aleti, Trendyol Express ile gönderilmesine rağmen alıcıya ulaşmadı ve kargom kayboldu. 6 Temmuz’dan beri ne ürünüm var ne de ücret iadesi alabildim. Bu süreçte defalarca Trendyol Express ve Dolap müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferind...

4 Ağustos tarihinde Trendyol Express kargo hizmetiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Evimin önündeki teslimat dolabına iade edeceğim ürünü, iade kodunu yazarak bıraktım. O sırada başka bir siteden (Instagram üzerinden) aldığım abiye kıyafetim de evdeydi. Kargocu, beni arayarak iade kodu...

Trendyol Express üzerinden 135000652 numaralı siparişimle ilgili olarak, İstanbul içi teslimat olmasına rağmen iki gündür ürünümün elime ulaşmasını bekliyorum. Sipariş güncellemesi yapılmıyor ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda ise, anc...

08/08 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım çocuk motorunu Trendyol Express kargo ile sağlam ve özenli bir şekilde paketleyerek gönderdim. Ürün kolay kolay kırılmayacak bir yapıda olmasına rağmen, 14/08 tarihinde Dolap uygulamasından hasarlı olduğu gerekçesiyle tarafıma iade edildi. Ürünü te...

14.08.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Trendyol Express ile Freewalk satıcısından aldığım kozmetik ürünüm tarafıma teslim edildi. Ancak paketi teslim aldığımda kutunun ezilmiş ve özensiz bir şekilde gönderildiğini gördüm. Kutunun bu şekilde zarar görmüş olması beni hem üzdü hem de kandırılmış gib...

Trendyol Express üzerinden 9664153454 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Evde olmadığım için teslimat adresi olarak Trendyol’un yönlendirdiği ve evime yakın olan Gel-al noktasını seçerek alışverişimi tamamladım. Siparişim Avrupa Liman şubesine ulaştıktan sonra dağıtıma çı...

Trendyol Express üzerinden 9664331946 numaralı siparişim, bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ürünüm şu an ortada yok ve mağdur durumdayım. Teslimatın gerçekleşmesi gereken şube Trendyol Express Çakıl Şubesi’dir. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak...

Trendyol üzerinden 7330024647241722 iade kodu ile 2 adet fitilli örme bluz pantolon takımı ve bir adet yazlık askılı krinkil örme elbise satın aldım. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 447 TL’dir. 17 Temmuz civarında iade işlemi için Trendyol Express ile kargoya verdim. Ancak aynı gün iki farklı iadem...

Trendyol Express üzerinden verdiğim 7330025332956433 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Dolap siparişimi iade olarak kayda aldılar ve bu nedenle siparişimin ödemesini alamadım. Konuyla ilgili olarak Trendyol Express müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve beklemem söylendi. An...

8 Ağustos'ta yola çıkan ve 1018360593568153 takip numaralı ty Express kargom, 9 Ağustos'tan bu yana transfer sürecinde görünüyor ve o tarihten beri herhangi bir güncelleme yapılmadı. Normal şartlarda kargomun çoktan elime ulaşması gerekiyordu. Konu hakkında ty Express müşteri hizmetleriyle iletişi...

Trendyol Express aracılığıyla Dolap uygulamasından çocuğuma elbise siparişi verdim. Ancak bana “Bahs Gıda” adı altında farklı bir paket teslim edildi. Kendi siparişime ait ürün ise tarafıma ulaşmadı. Teslimat 7 gün önce, cuma günü gerçekleşti ve o günden beri sorun çözülmedi. Her gün müşteri hizmet...

Trendyol Express kargo paketimin 1 tanesini kaybetti, 1 tanesi de günlerdir Esenyurt Transfer Merkezinde hareketsiz. Bana sürekli beklemem söyleniyor. Hiçbir şekilde sorunum çözülmüyor. Hem ben, hem de Müşterilerim mağdur oldu. Günlerdir kendi çabalarımla bilgi almaya çalışıyorum, Trendyol Express b...

2 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Pharmalokk satıcısından Maruz-Derm markalı saç kremi siparişi verdim. Teslimat numaram 9637980354. Ürünüm 9 gün boyunca tarafıma ulaşmadı ve bu süre zarfında Trendyol Express’ten hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 9 günün sonunda ben aramasam ürünün kaybolduğunu ö...

Trendyol Express 8 Ağustos cuma günü sipariş ettiğim kargoyu yaklaşık 6 gündür bana göndermedi, canlı destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de sürekli 2-3 gün deyip durdular. Beni mağdur ettiler. Acilen gelmesi gereken kargomu göndermediler. Kaç gündür aramama rağmen bir türlü dönüş sağlamad...

TR Express Beyzade Şubesi üzerinden teslimat numarası 9661299007 olan kargomun İstanbul/Kağıthane adresine dün teslim edileceğine dair mesaj aldım. Teslimatın gelmediğini teyit etmek için müşteri hizmetlerini aradım, “Merak etmeyin” denilmesine rağmen kargom yine de elime ulaşmadı. Bu süreçte bütün ...

Trendyol üzerinden 7 Ağustos tarihinde vermiş olduğum siparişim 12 Ağustos günü teslim edilecektir diye yazı Geldi. Daha sonra kargo hareketsiz konuma düştü. Sistemler problemler diyerek müşteriye yardımcı olmuyorsunuz. Ben bir daha Trendyol express'le ne çalışırım ne de sipariş veririm artık En kıs...

Trendyol Express ile gönderilen kargolarım yaklaşık 4 aydır sürekli olarak yanlış kata teslim ediliyor. 9637899778 numaralı siparişim başta olmak üzere, birçok kargom kendi daireme (kat 4) teslim edilmesi gerekirken, çoğunlukla 2. Kata bırakılıyor. Bu durum, özellikle farklı kuryeler geldiğinde tekr...

Trendyol üzerinden08.08.2025 tarihinde iki adet fotoğraf makinesi aldım ve 7330025306071230 takip numarası ile aynı gün Trendyol express e teslim edildi. Ürün teslim edildiği günden 4 gün geçmesine rağmen transfer sürecinde gözüküyor. Firmayla iletişme geçtim sorunu çözmek için 3 gün süre verdiler. ...

Trendyol Express ile 9650333693 numaralı teslimatımda büyük bir mağduriyet yaşadım. Kargom teslim edilmeden kırılmış. 7 Ağustos tarihinden bu yana 450 TL tutarındaki kargo ücretimin iadesini bekliyorum. Firma kendi hatasını kabul etmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağ...

Trendyol Express üzerinden 1013711859599487 numaralı siparişim, Sancaktepe/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi bugün teslim almayı bekliyordum fakat kargo takipte ürün yaklaşık 80 kez aktarma yapmış görünüyor ve akıbeti belirsiz. Müşteri hizmetleriyle görüştü...

07 Ağustos Perşembe günü Trendyol Express üzerinden Galaxy Buds fe kulaklık siparişi verdim. Siparişimin 09 Ağustos Cumartesi günü Bayburt Merkez’e teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün Çarşamba olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargoda görünüyor. Teslimat sürecinde siparişimin karı...

13 Ağustos Çarşamba günü saat 11.00-11.30 civarında Dolap uygulaması üzerinden sattığım gri jean ürünüm Trendyol Express Kisra şubesi (Balıkesir) tarafından evimden teslim alındıktan sonra, alıcıya yanlış paket teslim edildiğini öğrendim. Benim gönderdiğim ürün yerine alıcıya iki tane bebek yeleği u...