to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden aldığım kozmetik içerikli 2 üründen oluşan kargom, teslimat sürecindeyken benim hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen bir anda “satıcıya geri dönüyor” olarak göründü. 14 Mayıs 2026 sabahı kargo takibine baktığımda bu durumu fark ettim ve kargomun kaybolduğunu düşünüyorum.
561 TL tutarındaki ödemeyi kart ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 10484022083’tür. Süreç zaten gecikmişken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargonun iptal edilip satıcıya geri gönderiliyor görünmesi beni mağdur etti. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise karşıma sadece dağıtıcı çıkıyor, dağıtıcı ile hiçbir problemim yok ancak Trendyol Express veya Trendyol tarafında muhatap bulamıyorum.
Ben bu ürünleri indirim döneminde aldığım için ücret iadesi değil, aynı ürünlerin tekrar çıkışının yapılarak en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum. Kargomun neden iptal edilip geri gönderildiğinin açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde bir süredir Trendyol Express kargo firması yüzünden sürekli mağduriyet yaşıyorum. Özellikle kozmetik ve cilt bakımı ürünleri başta olmak üzere, ürün fark etmeksizin sorun hep kargoda yaşanıyor. Kargolarım günlerce hareketsiz bir şekilde görünüyor, ardından ...
03.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10835079229 numaralı kozmetik siparişim, Trendyol Express kargo firması tarafından teslimat kodu bile sorulmadan kapıma bırakılıp gidildi. Kapıya bırakılan kutuyu aldığımda, kutunun paramparça halde olduğunu ve içindeki ürünlerin eksik olduğunu gördüm...
21 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Express kargo ile teslim edilecek bir ürün sipariş ettim. Aynı üründen iki tane vardı, ben birini aldım, diğeri de başka birine satıldı ve o sipariş sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak benim siparişimle ilgili bir hafta boyunca hiçbir bilgilendirm...
Trendyol Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 10579116542 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, 15 Ekim’den bu yana iki farklı ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kargolar kayboldu ve yanlış ürünler firmalara gönderildi. İade işlemi başlattım ancak firmalardan biri yanlış ürün olmasın...
Yorumlar