to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Tekrar Dağıtıma Çıkmadan İade Edildi Mağdur Oldum
Trendyol üzerinden Kiko Pearly 32 parlatıcı siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express ile teslim edilmek üzere dün adresime getirilmiş ancak o sırada evde olmadığım için teslim edilememiş. Normalde ikinci iş günü tekrar dağıtıma çıkması gerekirken, kargom bugün direkt iade edilmiş.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve kargonun iade edilmemesi, firmaya ulaşılıp çözüm üretilmesi için talepte bulundum. Ancak müşteri temsilcileri sorunu çözmeden görüşmeyi sonlandırdı ve herhangi bir destek sunulmadı.
Bu ürünü kampanyalı fiyattan almıştım, şu an fiyatı daha yüksek görünüyor. Kargonun Trendyol Express tarafından ikinci kez dağıtıma çıkarılmadan iade edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram 10487999363 olup, ürünün bana ilk satın aldığım indirimli fiyattan yeniden gönderilmesini veya aradaki fiyat farkının tarafıma yansıtılmadan aynı koşullarda alışverişimi tamamlayabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
